梧州公司网站建设来聊聊O2O

不少的朋友都应该去上过一些网络营销的课程，我们经常能听到那些课程上老师们讲的一些专业术语，比如什么B2B，O2O,O2C.B2C等等一些营销方式的术语。不动互联网的朋友们听得可是云里雾里，那么O2O到底是什么意思呢？今天梧州公司网站建设就跟您聊聊。

对于O2O，大家最直观的感受就是两个“O”，各种观点层出不穷，从“线上向线下引流”，到“线下向线上引流”，再到“线上与线下互动”等等。从字面看，O2O还存在一个“2”，意味着两个“O”曾经的隔离和当前的连接。

传统商业是不存在线上、线下这一概念的，因为只有一条通路，而PC互联网时代的电子商务开辟了线上商业通路，从而产生了offline与Online的隔离。很长一段时间里，尽管线上不断分流走本该属于线下的客流，但好在整个经济环境较好，线下的客流还在增长，再加上线上、线下物理隔离较为明显，两者相安无事。

移动互联网带来的移动信息、移动支付、移动定位等便利条件，使线上企业找到了下沉的着力点，线下企业找到了上升的借力点，两者短兵相接，于是O2O成为一种模式和策略，受到线上和线下企业的共同重视，O2O渐渐火了起来。

从技术的层面看，O2O是利用移动互联技术将传统线下和线上的商业通路进行融合。

线上企业无法提供多种消费场景，和更真实的产品体验及服务；线下消费环节太多，消费者也需要承担更多的物流角色。借助移动互联网技术，通过线上、线下的相互引流，线下体验、线上消费等各种方式的互动和融合，从而达到“满足客户需求、提升客户体验”的目的，解决用户的痛点和痒点，进而抢占（客）流量。

从这一层面来说，O2O是利用移动互联技术，整合线上、线下资源，以解决单一模式下消费者的痛点和痒点。

无论是线上和还是线下，本质上都是商业，都要求为消费者提供有价值的商品和服务，也需要价值的回报。O2O拥有商业和互联网双重基因，互联网是其发展和壮大的动力，O2O必然也打上了深深的“互联网”烙印，“极致的用户体验”的互联网思维也必然被O2O“铭刻于心”。也就是说，O2O是商业和互联网的结合，其核心理念就由“实现商业价值”和“提升用户体验”构成。

从这一层面看，痛点和痒点是O2O“商业价值”和“用户体验”理念的关键。只要我们一切从商业价值和用户体验出发，不管线上还是线下都只是手段。

O2O商务模式的关键是：在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。它是支付模式和为店主创造客流量的一种结合（对消费者来说，也是一种“发现”机制），实现了线上的购买，线下的服务 。它本质上是可计量的，因为每一笔交易（或者是预约）都发生在网上。这种模式应该说更偏向于线下，更利于消费者，让消费者感觉消费的较踏实。