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网页设计必读!125个小优化提升网页可用性(二)

站长之家(Chinaz.com)注:本文为《125个小优化提升网页可用性》系列文章的第二篇,在这篇文章中将提供28条用户体验优化技巧,条条实用,不要错过哦!

优化策略第2类:引导用户前往最终目标

在吸引用户注意力后,下一步就是帮助他们实现目标

让常用功能和重要数据信息更接近用户

预测用户的意图,让他们尽可能接近目标。

很多时候用户需要像踩弹簧高跷杖一样,点击一个产品,查看信息,返回上一页,再反复操作以查看其他产品。这种设计的可用性差。应把重要信息直接放在主要页面,减少用户反复操作的次数。

如果你怕这样页面会杂乱,也可以设计成鼠标悬停时显示(如下面这样)

交互状态的及时反馈呈现

通过传达所有相关信息减少不确定性。

如上传文件是系统在处理,用户不知道内部运作情况,通过显示进度条可以让用户知道进展。

同一任务,可为客户提供多种完成方式

用户喜欢的操作方式不一样。为同一目标提供不同路径,让用户选择最符合他们自己的方式。

反馈呈现交互动作的限制条件或参数要求

为每一个交互动作做好准备。用户需要什么?他们如何继续?

反馈显示交互动作的预期结果

在用户进行交互操作之前,他们应该了解预期结果是什么

当用户取得进展时,给予奖励或肯定

用户取得进展了吗?他们的交互成功了吗?让用户知道,同时引导他们继续。

解决用户的核心需求

很多时候,我们只解决了用户的表层需求。深入下去,探究为何用户需要某些功能或信息,然后解决他们的底层需求

如最近发表的评论,显示为几天之前而不是具体日期,用户可明确感知是新评论。

未完待续…

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