优化管理流程（优化管理流程,改进工作作风,提高工作效率）

本文目录一览：

• 1、公司管理中的业务流程优化
• 2、如何提高工作效率，优化工作流程？
• 3、流程优化带来的好处
• 4、如何优化和改善ERP流程管理
• 5、流程优化的步骤
• 6、怎么做流程优化

公司管理中的业务流程优化

随着公司业务急速的发展会带来信息量的膨胀，传统手工管理已经无法及时处理和交流了。公司为了提高管理的效率，往往会选择信息化，但是管理效率的提升是与业务流程的优化息息相关的，如果流程繁琐周折且不规范，机构层次重叠，岗位职责不清，即使用了一些信息技术依然不会有满意的结果。

什么是优化流程？

用最通俗的话来讲就是：做正确的事，正确的做事。

所谓做正确的事，概括说就是：目标明确，数据准确，岗位确当，考核确切。

所谓正确的做事，就是没有任何不增值的作业。

如何优化流程呢？

优化业务流程的前提是流程必须可视化，实现可视化流程必须实现信息集成。但是，如果没有规范化的业务流程和数据模型，也无法实现信息集成。

只有当流程是“可视化”的，才有可能对流程进行分析，判断流程是否合理，找出改进流程的切入点。

而信息集成就是：任何一项数据或信息，有一个部门的`专职员工负责，在规定的时间，录入到系统里去，存储在指定的数据库中，然后根据业务流程的要求，按照规定的运算方法进行加工处理。信息集成的原则就是“信息来源唯一”，而不是多头。

有些公司没有规范的流程看上去似乎很“灵活”，可以随心所欲，但恶劣后果是很明显的。从不规范到规范化管理实质上是一场深刻的管理革命。

如何提高工作效率，优化工作流程？

如何提高工作效率，优化工作流程？

要提升效率，首先要提升内部员工的工作效率，其次就是优化工作的流程，简化正常工作程序才能真正达到工作效率的有效提升； 1、选择合适的人进行工作决策 在对工作决策时，应该选择有相当技术能力或业务能力的员工进行决策。一些员工由于技术或经...

如何优化审计工作流程提高工作效率

严格按照审计程序实施业务，遵守审计工作规范。

提高个人审计能力和持续能力，并保持专业能力。

加强对被审单位的了解，做好事前调查。、

再一个就是审计人员个人素养，也就是负责程度。。。。。

如何优化工作方式，提高工作效率

一、为工作制定规范、流程。

所谓无规矩不成方圆，规范、流程，是工作一副很好的规矩。参考自己从事工作行业上的规范、流程，制定自己工作的规范、流程，就会在工作时，条理清晰，阶段明确。

二、规划好自己的时间，安排好自己的工作。

一个成功的人士必定对自己的时间有很好的规划，每个人一天的时间至多不过24小时，而一般我们的工作时间定义在8小时，如何在这8小时内做好自己的工作，更有效地工作，时间规划是非常重要的因素。对自己每天的工作一定要有认真的规划，有哪些工作要做，要达到什么样的结果，重要性各是怎样，先后次序如何安排，如果未完成如何处理，等等，一定要合理规划。只有合理规划好了时间，安排好了工作，这一天才能有条不紊，才能高效。

三、严格执行自己的工作计划安排，要守信守约。

当然，如果制定了自己的工作计划，却不严格执行，那还不如不制定，至少，还能节省下制定工作计划的时间。所以，计划是前提，执行是根本。在执行工作计划安排上，不要对自己宽容，一定要严格遵守，对于制定下来的时间期限，一定要守信守约，不要以种种原因来说服自己原谅自己，要确保完成。

你也可以把每天需要做的工作列表出来，按重要去排列，一一把一件件的事情做好，计划也不是一次就完美的，然后在实践中，不断去调整计划。望采纳，谢谢

如何优化招投标受理程序提高工作效率

招投标程序法律已有明确规定，譬如招标公告的时间、出售招标文件到开标的时间都是死的。唯一能做的就是把程序节点准备工作做充分，严格踏着时间节点走，在法律法规规定的最少时间内完成工作。比如：图纸设计完成，审批的同时就可以把施工招标公告发了，图纸审批有什么修改的话可以在答疑阶段解决，不耽误施工招标开标。。

如何用 Mac 提高工作效率

首先，进入手机的信息和其他聊天应用当中，删除那些你不再需要的内容。如果你和朋友经常会分享大量的图片、GIF和视频，那这里应该是你首先需要查看的地方。 接下来，检查各个应用程序的存储空间使用情况。

如何提高工作效率的技巧

避免一切影响注意力的东西，比如手机游戏、微博微信等；

制定好工作计划，做好时间安排；

给自己完成工作计划小奖励，用正面激励 *** 自己完成工作的兴致。

如何迅速提高工作效率？

区分轻重缓急 先后顺序 有计划的进行

注意休息好 工作才有效率

如何利用信息化工具提高工作效率

“选择性粘贴”命令，该命令有些特殊功用，能够帮助你大大提高编辑效率。以下就是其中三例。 

整体运算

在你使用Excel编辑工作表时，如果需要对某一单元格区域的各单元格中的数值进行同增同减操作，那么使用“选择性粘贴”可大大提高编辑效率。比如，现在你要把C3:H20单元格中的数值同时增加10%，请按下述步骤操作：

1.在C3:H20以外的任一单元格如H21单元格中输入“1.1”。 2.选中H21单元格，单击常用工具栏中“复制”按钮。

3.选中C3:H20单元格区域，然后在“编辑”菜单中，单击“选择性粘贴”命令。 4.在“运算”下，单击“乘”复选钮（如图）。 5.单击“确定”按钮。

至此，C3:H20单元格的数值都会与H21单元格中的数值即1.1相乘，并将计算结果显示在各单元格中。在“选择性粘贴”对话框中，相信大家已经明白了“运算”下的“除”、“加”和“减”是什么意思了吧？

 行列置换

使用Excel编辑一张表格后，发现该表格列数太多，而行数太少。这时你或许希望该表格的行列互换，以便方便地打印在A4纸上。以下的方法，可让你在Excel中实现表格的行列转置，即列变为行，行变为列。具体过程是：

1.选中需要进行行列转置的单元格区域，如A1:X6。 2.在“编辑”菜单中，单击“复制”命令。

3.单击要存放转置表区域的左上角单元格，如A7。 4.在“编辑”菜单中，单击“选择性粘贴”命令。 5.选中“转置”复选框，单击“确定”按钮。

至此，行列转置后的表格出现在A7:F30单元格区域。

2018年量体工作如何提高工作效率

高效率的工作离不开前期的时间计划安排和相关事宜的准备。 其次能够分的清楚工作和生活，该工作的时候好好工作心无旁贷，效率自然会高起来，切莫插科打诨边玩边学还觉得自己很不错。说到底就是自律性好。

如何不拖沓工作,提高工作效率

1、制定一份工作计划。对于技术与管理员工，制定计划的周期可定为一个月。但应将工作计划分解为周计划与日计划。每个工作日结束的前半个小时，先盘点一下当天计划的完成情况，并整理一下第二天计划内容的工作思路与方法。聪明的管理者会改尽力完成当天的工作，因为当天完不成的工作将不得不延迟到下一天完成。这样必将影响下一天仍至当月的整个工作计划，从而陷入明日复明日的被动局面。在制定日计划的时候，必须考虑计划的弹性。不能将计划制定在能力所能达到的100%，而应该制定在能力所能达到的80%。这是管理者工作性质决定的。因为，管理者每天都会遇到一些意想不到的情况，以及领导交办的临时任务。如果你每天的计划都是100%，那么，在你完成临时任务时，就必然会挤占你业已制定好的工作计划，原计划就不得不拖期了。久而久之，你的计划失去了严肃性，你的领导与会认为你不是一个很精干的员工。

2、将工作分类。分类的原则主要包括轻重缓急的原则，相关性原则，工作属地相同原则。轻重缓急包括时间与任务两方面的内容。很多时候管理者会忽略时间的要求，只看重任务的重要性，这样理解是片面的。相关性主要指不要将某一件任务孤立地看待。因为管理本身是一项连续性的工作，任务可能是过去某项工作的延续，或者是未来某项工作的基础。所以，任务开始以前，先向后看一看，再往前想一想，以避免前后矛盾造成的返工。工作属地相同原则指将工作地点相同的业务尽量归并到一块完成，这样可以减少因为工作地点变化造成的时间浪费。这一点对现场工作员工犹为重要。如果这一点处理的好，可避免在现场、自己的办公室、物资部、监理、业主及其它部门之间频繁接触。既节约了时间，又少走了路程，还提高了工作效率，何乐而不为呢？

3、在规定的时间内完成约定的工作。管理人员在接收工作任务的同时，都被要求在规定的时间内完成。时刻将时间与质量两个要求贯穿在完成任务的过程当中，并尽可能提前。将任务完成的时间定在提交任务成果的最后一刻是很不明智的，这与上面提到的计划的弹性是一脉相承的。因为，事情总不一味按个人主观设定前进。当应当提交的任务与临时的事项冲突时，就陷入了鱼与熊掌的被动状态。一个能每次按期完成工作任务的管理员工，即使不天天加班加点，即使不显得终日忙忙碌碌，也会让主管觉得你是一个让人放心的人，而不是天天追问你工作的进度如何了。

流程优化带来的好处

流程优化带来的好处

流程优化带来的好处，流程的优化是对企业的业务和管理流程进行的一个思考与整合，适当的优化流程，能给我们带来意想不到的好处。下面为大家介绍流程优化带来的好处。

流程优化带来的好处1

1、撤销没必要的程序，减少成本浪费

在很多企业，往往很多“管理者”或部门为了满足的监督权，将很多繁琐流程，导致流程无限长；很多流程往往只需知阅事件变成批阅事件；解决这一问题，必须从顶层的企业高管支持流程精简，让流程说话，而不是让领导者发话，直至企业负责人参与到流程管理，很多明星企业对此专门设立这样的统筹部门管理。

2、完善信息通道，实现信息集成与共享

即实现全流程端到端系统线上管理，将流程抽象化到信息系统逻辑，采用系统管理，存取便捷，优化数据获取渠道，实现数据集中使用，进而实现信息化，智能化，数字化；简单讲，先实现经营数据集中，再使用数据推动经营。

3、对有效管理的检验

流程优化管理即可以规范考核与奖惩，增强执行内驱力，流程优化后，对团队目标更加明确，管理交付物具体可靠，以结果为导向衡量起来快，能快速得到绩效结果；整体驱动企业的发展向上。

总之，流程优化可以提高生产效率或工作效率，降低时间、空间、人力、物力、财力等方面的成本。数夫ERP系统以企业管理为核心，利用信息科学技术，实现管理、供应链、生产、销售等活动自动化，建立一个实现企业上下游一体化流程的管理系统，帮助企业化繁为简，实现信息化管理，推动产业升级，降低成本，赢得更多商机和利润。

流程优化带来的'好处2

业务流程优化的作用

1、提高组织运作效率，降低整体运营成本；

2、打破部门间壁垒，增强横向协作；

3、管理层能够有效的监督和控制企业的整体运作；

4、确保公司策略得以有效地执行，从而支撑战略的实现。

其他作用

1、增强业务流程的可靠性。

2、增加报告次数(如即席报告和动态预测)。

3、降低成本。

4、提高顾客(如报告或预算的使用者)满意度。

5、提高员工士气。

6、减少官僚作风。

7、提高报告的质量。

8、更好的财务控制。

流程优化带来的好处3

流程优化的必要性

1、公司响应客户需求速度放缓、产品交付延迟增多，客户满意度低下；

2、员工各层级之间上下反复沟通，效率低下；

3、各部门协作困难，管理者整天忙于救火；

4、流程关键控制点缺失，漏洞百出；

5、流程控制点过多，风险和效率低下并存；

6、不增值环节过多，管理成本加大。

业务流程管理有哪些优势

1、业务流程的统一和集中（即使是大型企业也要机构不重叠、业务不重复）；

2、业务流程的合并（凡是一个部门或一个人管理的业务，就不设多个部门或多个人去管理）；

3、业务流程的转换（领导职能更主要的是提供服务）；

4、业务流程的标准化（有利于整个社会资源的整合和优化）。 因此，实施流程管理对企业管理的作用是多方面的。

如何优化和改善ERP流程管理

我在实施ERP项目的时候，没到流程重组这个环节，我手上会有两份资料。一是客户企业现在在使用的作业流程，二是我们ERP系统所提倡的标准化管理流程。先让客户自己去讨论，流程该怎么走;当他们讨论不能一致时，那就先按系统所提供的参考流程来走。即使客户认为自己的流程更加合理，但是，若是超过了系统提供的参考流程的底线，即需要改变ERP系统主干流程才能够实现，则用户的流程也要往旁边站一站。 在流程僵化阶段，遇到最大的有两大障碍。 1、 客户流程梳理永无休止。 客户流程重组在ERP项目中，所占的比重是非常大的，有时候甚至占到项目周期的一半以上。虽然说，企业业务流程重组对于ERP项目至关重要，但是，为了保障其项目能够按时上线，流程重组的工作也不能永无休止的进行下去，要有一个截至的时刻。 所以，为了保障业务流程重组工作能够有序的展开，我会了客户分配任务。如这个流程重组工作在15天内要完成，那根据企业流程的数量及所采取的ERP模块的多少，再把流程的数量分摊到每天、每个流程讨论会议。每天必须要今天确定的流程通知我。若在会议上不能达成一致的流程，我们就先僵化，先按系统流程来走。 当然，这项工作要先跟企业领导层沟通，让他们认同这个做法。 2、 客户想把手工流程一成不变的搬到ERP系统中去。 在客户流程僵化阶段，另一个障碍就是用户想把手工流程一层不变的搬到现在的ERP系统中去。用户偏执的认为，ERP系统的流程必须适应用户的流程。但是，我们顾问的意见是要用ERP的流程来规范企业用户现在的手工流程。而且，这是一个原则问题，是ERP项目得以实施的最重要的一个原则。为了顺利达到这个目标，靠顾问的力量是不够的，重要的是说服企业一把手，能够得到其的支持与理解。所以，在ERP理论培训时，我会跟企业的高层领导重点沟通这方面的问题。 流程僵化不是终点。我们之所以在ERP项目实施初始，强调对现有流程执行僵化处理，是由多方面考虑的。 一是用户以前都是手工作业，流程比较自由，没有标准化流程的概念，现在，我们前期通过流程僵化，强迫用户在平时工作中，要按条条框框办事情，迫使用户接受流程标准化作业的观念。二是为了保障项目能够及时上线，能够尽快显现出ERP项目的效益。等到项目上线，用户开始接受系统后，我们再来根据企业的实际情况，来对流程进行优化。 二、流程逐步优化、标准化。 流程优化是指我们对于前期僵化的流程，根据ERP上线后的情况，进行逐步的调整，直至其符合企业的实际业务操作。 流程优化时，我们的重点往往是放在一些部门之间的结合点上及一些意外事件的处理之上。有人常说，系统是死的，人是活的。想用这个借口，来为自己不愿意走标准化作业的路子开拓。其实，标准化作业是企业发展的主流、必然趋势。在这个环节，我们要注意： 1、在这个环节，是企业用户自己主导的。因为ERP系统上线后，实施顾问往往已经推出了企业的ERP舞台，所以，ERP系统的相关调整工作，要用户自己完成。实施顾问最多在旁边指导一下而已。这就要求在ERP实施的时候，企业要开始培养自己内部的实施顾问。天下无不散之筵席，实施顾问迟早要撤离企业的。

流程优化的步骤

1、流程评估

本阶段的主要功能是评估、分析、发现现有业务流程存在的问题和不足，实现途径包括绩效评价、事故检讨、客户反馈、检查控制和学习研究等。

(1)绩效评价：根据企业、部门的目标绩效完成情况，分析评估相关业务流程的质量和运作状况。

(2)事故检讨：企业运营过程中发生较严重的事故时，应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。

(3)客户反馈：流程客户(包括直接、间接客户和内部、外部客户)通过投诉、抱怨、调查反馈、消极反应等方式传递意见时，应分析评估相关业务流程的质量和运作状况。

(4)检查控制：主动性地对相关业务流程的运作状况进行定期或不定期的检查以及管理部门在行使审核程序时，都可以分析评估业务流程的质量和运作状况。

(5)学习研究：组织和个人在主动的学习过程中，以及在做标杆研究时，都可以对业务流程的质量和运作状况进行分析评估。

2、流程分析

本阶段的主要功能是分析流程评估中发现的问题和改善机会，为后一步的改进行动提供指引，分析内容包括性质分析、原因分析、干系分析和实施分析。

(1)性质分析：对流程评估中发现问题影响面和严重性进行分析，判断其类别和性质。

(2)原因分析：分析探寻问题产生的原因机理和影响因素

(3)干系分析：分析存在问题及潜在的解决方案影响、涉及到哪些关联方，对这些关联方影响的程度及其可能的配合程度如何等。

(4)实施分析：分析对发现问题进行优化改进的必要性、可能性、时间性和是否涉及关联流程的同步优化，即回答是否有必要改进、是否能改进、是否现在改进、是否需要和关联流程同时改进几个问题。

3、流程改进

本阶段主要功能是在上述分析基础上，对现有业务流程当中发现的问题展开修改、补充、调整等改进工作，研究方法包括访谈法、头脑风暴法、德尔菲法以及标杆学习法。

(1)访谈法：与流程关联方进行直接的、开放式的当面深度交流，获取有益信息和解决建议。关联方包括业务流程的客户、供应商、生产者和管理方等。

(2)头脑风暴法：由包括流程优化人员和关联方人员在内的群体，采用头脑风暴法集思广益、群策群力、互启互动，获取开创性的解决建议。

(3)德尔菲法：选择相关专业人士，通过独立的专家意见表述和背对背辩论，获取专业性的独立解决方案。

(4)标杆学习法：寻找和研究同行业或跨行业一流企业的最佳实践，通过比较、分析和判断，寻求自身改进的可行性方案。

4、流程实施

本阶段的主要功能是在对业务流程修订改进后，付诸于实际操作运行，主要实施步骤有签署发布、宣传培训、现场指导和检查控制。

(1)签署发布：对改进后的新流程完成审批后予以确认发布。

(2)宣传培训：实际上是新流程在企业内部的营销推广，使相关各方理解、接受并实际操作使用新流程。

(3)现场指导：通过深入现场亲自监督、检查、指导以保障新流程的正确实施。

(4)检查控制：对新流程试运行过程中执行情况和实施效果进行检查、监督、纠正，评估流程改进效果，如出现异常及时组织调整;试运行成熟后使之在操作中成型固化

怎么做流程优化

我是怎么做流程优化的

企业客户感觉竞争乏力，销售额和利润低，一般首先想到是营销出了问题，营销问题大多是外部竞争，遇到这类表象问题，企业大多聘请营销策划类咨询公司，改进经销策略;如果关注深层次问题，就会把眼光盯到企业内部的管理，会集中在流程和绩效。在我十几年的企业管理实践中，感觉到流程和绩效确实是企业内在的非常重要两个车轮，他们运转不正常，企业的经营效率会大打折扣。

2005年一家控股集团请我们去给其下属A公司做流程优化，这个控股集团三年前并购A公司，预期管理层能自我改进绩效，三前后非常失望。A公司是个铜加工企业，

2004年销售额16亿，利润只有1590万，其中有800多万是发行分摊利润和厂房拆迁结余费用，主营业务净利润只占总收入的0.463%。

我们进入A公司，做完管理诊断后发现，主要问题不仅是业务流程问题，而是公司缺乏整体管理思考，在内部经营价值链之间存在着各自为政，绩效体系中各部门之间的绩效导向与公司经营目标相互矛盾，必然导致各部门只关注自己的绩效考核，不关心公司的利润，另外管理流程不严谨，跑冒滴漏很多，所以导致利润很低。

一、主要问题及表现：

1、

A公司按照经营价值链要求应该在内部设置利润中心、成本中心、费用中心和任务中心，形成一个有机整体，通过协作关系实现公司利益最大化，而事实上贸易公司、进出口公司、供应公司、生产工厂、物流公司的考核都与利润挂钩，混淆了各价值链的职责和定位，割裂了相互之间的协作关系，形成条块分割，造成内部矛盾，直接影响总利润;

2、

A公司没有形成一套行之有效的产品竞争策略，导致销售、采购、生产和运输各行其是，互相谋利，造成成本不能有效控制，利润很难提高。

3、

以生产为核心导致偏离客户利益的本位主义倾向，导致追求自身利益，损害了XX总体利益，生产成本不能有效降低，例如：生产工厂为了自己绩效达标，不惜使用电解铜以降低能耗和消耗，造成产品成本高居不下;

4、

由于各作业单元不是从公司整体利益考虑管理，流程中疏漏的环节很多，造成许多跑冒滴漏;

二、解决方法：

1、针对问题，抓关键环节，不做流程的全面更新，只对一部分影响效率和效益的流程进行优化改进;

2、广泛地了解企业各级管理人员的需求和意见，从中发现关键核心的问题，与管理人员一起探讨解决问题的方法;

3、在探讨、分析、改进流程的过程中，使管理人员充分意识到流程是企业的核心管理技术，每个管理人员都应该学会掌握运用流程提高效益的方法，并教会他们学习如何改进流程和绘制流程图的方法;

三、改进内容举例：

1、按照A公司内部经营价值链要求明确界定利润中心、成本中心、费用中心和任务中心，使各个部门形成责任明确、分工协作的作业流程体系;

2、在整体流程体系中，重点改进四个核心环节:

A、完善营销策略流程，关键环节是客户分析、产品策略、服务策略，新增产品配方制定流程，由市场部与生产公司一起制定产品配方，生产工厂只按产品配方的要求使用原材料，控制了原材料成本;

B、改进销售订单流程，关键环节是配合绩效激励措施促进成交价格水平的提高;

C、改进生产加工流程，关键环节是降低用料成本和质量控制;

D、改进采购流程，关键环节是配合绩效激励措施促进降低采购成本;

3、解决跑冒滴漏问题：

如：在废物料处理的作业流程中增加了独立检验控制环节，把住废物料品位鉴定关，铜灰、酸洗泥的铜品位检测由来的10-15%提高到40-60%，充分挖掘了出回收价值，一年能创造出300多万的利润。

我们对所有业务流程和管理流程进行了梳理，对一些影响利润的业务流程中的关键节点进行优化。客户对流程优化的方案很满意。2006年第一季度实现净利润712万元，全年净利润达到5053万元;

我能做好流程优化得益于我在企业工作15年，遇到过诸多的问题，也解决过许多难题，通晓企业内部的利益群体和各层级员工的心理动机，综合性地分析解决问题。通过企业管理和管理咨询的实践，我感觉企业改进管理的难点不是管理技术方法，而是要克服人的习惯和利益动机，引进新的管理技术方法，改变人的作业习惯，其难度比学习技术方法大许多倍，这对于一些没有管理经验的咨询顾问来说根本想不到，所以说，在现阶段中国企业的管理咨询中，要想成功，管理艺术成分要远大于管理技术成分的把握和应用。

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