互联网运营方案（互联网运营方案范文）

本文目录一览：

• 1、互联网运营如何管理
• 2、如何运作互联网项目？
• 3、互联网产品的用户运营方法都有哪些？

互联网运营如何管理

导语：在生产运营多样化前提下，努力搞好专业化生产运营，实现多样化和专业化的有机统一，也是现代运营追求的方向。以下是关于互联网运营如何管理的技巧方法，欢迎大家的借鉴参考!运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。

互联网运营如何管理

一，时时学习的心态;

很多时候，都在说：边学习边成长，互联网是一个快速发展行业，也是一个变化莫测的领域;不管是企业或是个人，想做一个常胜的将军，时时学习的心态必须要有的。学习的对象有很多，可以为同等，下属，同行，相邻行业，朋友圈等;有不少互联网运营管理者，平面上气势磅礴;其实不然，只是会设置规则，真正的内在不懂几个，只是看到别的平台PV，UV高了，订单多了，接下来所有平台一率加大指标，误了小兵们努力后的成果与平台的方向。能把情面放下来的管理者，没有几人;有时害了企业，误了小兵，也损了自己的管理威严。

二，及时创新

互联网，最大的变化就是：变!唯一不变的也就是：变!想要把自己的企业或是产品，在此领域中占稳脚步，赢得顾客，引导市场;不光是靠口碑，质量，创新力度也要跟上潮流步伐。生活中，路边信息，手机小报，别人随口的一个玩笑等，都是一个及时的资讯;有可能就是下一步网络时代的变迁。生活是相通的，网络是相通的'，能把信息也融入到生活中，才是对网络的慢性掌控;同时一个互联网运营管理者，能把这一点，及时反馈给自己的同伴，下属运营人员，也将是又一大创新。

三，拥有各家平台操作经验，或自行研究过的经历;

处在一个互联网运营管理层，想要自己的团队，或是一兵一卒不被别家比下去;最切身的感受则是：自己是一个全能手，同时也是一个救火员!先动手再指挥，再变成规则去执行，是对自己负责也是对别人负责;很多下属都听不惯上级说：这个你怎么没有关注，那个你怎么没有发现。。。下个月你要完成多少，你看别的平台完成比你多了多少。给予建议，远比给予压力要来的实在的多;也会赢得更多的拥戴者，追随者。

四，工作+学习，一天保持10-15小时在线时间;

从事互联网者，与其是勤奋的，不如说是坚持的。能把事做好，市场打稳，不花足够的时间，那都是谎言。原来注重PC端的，现在移动端也悄悄在小跑追赶;不在PC端工作，就在移动端了解市场，或是在线发现问题。

五，遇事先冷处理，再高调发言;

互联网有能者，也有个性者，更有昙花一现者;一个新出来的平台，没有市场潜力的，没有后台支持的，想要快速占领市场或是赢得顾客的青睐是比较困难的。遇到新合作，新话题，事物，或是平台，心动不如行动;不防直接操作一番后再做分享与安排。很多人会说，一个管理者，如果什么都要操作，那还是管理人员吗?是的，管理者不必要什么都要操作，那如果不操作，怎么知道内在是什么?这里并不要求全部操作，只需要分析+操作。

六，多对比，多了解。

网络市场很大，也很杂，想要在不同的平台，把自己的企业或产品，同时推向大众，是一个不错的想法;这里建议先了解，再选择以哪些平台为主去操作，投入人力物力去全力做稳。管理者，更多的是一个自我成长与团队共同成长的目标责任制;能不把自己当成上级或许赢家离你会越来越近。

内容推荐：

互联网运营到底是做什么的?

品运营：

1、负责用户的日常运营，能准确识别并深刻理解用户需求并清晰表达;

2、通过对用户需求和行为的分析，推动合理运营计划制定，引导和维护核心用户，提升用户体验及产品忠诚度;

3、监控用户行为，针对线上用户问题及时作出解答及向产品团队提供用户反馈;

4、整理用户产品意见反馈和建议，跟进产品重大更新及问题处理，并协助产品部门推进产品优化。

新媒体运营：

1、负责公司新媒体平台微博、微信的内容建设，包括内容和专题策划、选题、执行，跟踪推广效果，整理分析数据并反馈;

2、把握公司新媒体运营的整体风格和个性，开展阶段性的线上活动，跟踪推广效果;

3、及时掌握行业资讯和新闻热点，不断研究运营手段与推广模式;

4、参与公司整体品牌、产品的营销策划与市场推广;

5、增加粉丝数量，提高粉丝活跃度。

如何运作互联网项目？

互联网是一个比较笼统和模糊的的概念，特别是作为第四媒体的互联网媒体方面，从项目立项到技术开发，再到后面的运营推广，这些流程问题，对于他们来说是非常陌生的。下面是互联网创业详细流程。

一，初步立项：

在立项前我增加了“初步立项”这一步骤，是为了说明：有些老板在“想做”和“何时做”之间，总是处于一种徘徊状态，而这个徘徊期往往不短，结果很可能会错失掉好的时机。。。

换句话说，也就是优柔寡断、犹豫不决。

这个阶段主要涉及到的人员有：老板 决策团队

这个阶段的结束标志是：做 or 不做 (做的话，继续向下)

二， 正式立项：

到了这一步，我们可以就这个项目可以开始具体的工作开展了。

这个阶段，应该完成下面几个方面的方案：

1，产品定位与产品创意：(目标用户群体)

2，运营目标：(在互联网方面一般会用IP和PV以及用户数、浏览数等来数字化考核)

3，预算投入：(有多少钱才能办多少事)

4，运营方式/成本：(运营、运维、更新、推广、审核 等。成本)

5，盈利模式：(目前国内网站盈利模式普遍不清晰，但，总得有个大致方向)

其中，1和2是方向性问题，决定了你这个项目该向哪个方向去努力。3是资源性问题，4是操作层面和后续发展的问题，在立项时也必须要考虑到。

当然第5点的盈利模式也很重要，不过对于大多数互联网企业来说，盈利模式是在网站发展过程中摸索出来的，而不是一开始就能确定的(例如现在的视频分享网站，盈利模式都还处于探索中)。

另外，预算投入是整个项目的前提。作为老板和项目主管，你必须要知道手里的钱，能够支持你把这个项目做多久?做到什么程度?也就是我们常说的“成本预算”及“目标设定”

这个阶段主要涉及到的人员有：老板 决策团队 运营主管(coo)

这个阶段的结束标志是：“网站整体策划”通过认可。 (做的话，继续向下)

三，开始实施：

进行到这一步，就需要确定各职能部门人员了。有些懂技术的老板会亲自带队，而有些对互联网不太懂的老板会聘请首席运营官(coo)来负责这个项目的整理管理。

在这个阶段，一般由运营主管(coo)来负责招聘到以下人员：

1，策划(或产品)经理：主要是将项目主管和老板的大想法落实到细节部分的团队。如果项目主管是负责大脑的设计师，那么，策划产品团队就是负责整个网站神经系统的设计师。

2，开发部经理：负责网站核心架构的搭建，并带来团队进行产品的功能性开发。

3，设计部经理：负责网站相关的设计。

4，推广部经理：负责网站对外市场开拓。

5，编辑部：网站的更新、维护等日常运营功能。

在人员配置初步阶段，最好是先将各部门经理先招聘到位，然后再由各部门主管根据自己负责的工作范围，配置人员及协调项目时间和进度。

另外在很多情况下：

1，1和5这2个部门是同属于一个团队的(运营部)，不光负责网站前期的策划，中期的项目协调，还要负责网站上线后的日常运营工作。而且这个工作是光荣而艰巨的(“光荣在于平淡,艰巨在于漫长”)。

但是目前有很多公司，会专门设立产品部，来负责新产品的策划和开发，但是，往往是在开发完毕后，丢给(编辑)运营人员去运营。这样往往导致了很多不错的产品由于各种原因在推出后达不到预期的效果。

2，2和3一般情况下会整合为技术部。再加上负责服务器这边的运维部，一般由CTO来管理。

3，推广部一般会成立一个独立的小团队来开展工作，但是一般也是由COO直接领导的。

这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) 各部门主管

这个阶段的结束标志是：各部门主管人员到岗

四，产品原型：

原型设计：这主要是产品团队人员的事情了。在充分理解老板和coo的前提下，按照“网站整体策划”方案开展网站产品的细化工作。并在规定时间内完成原型设计。

原型设计一般会经历多次提案多次修改的过程。主要是将早期的“网站整体策划”中的各种文字描述具体细化成成品网站的一个过程。

这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) 各部门主管

这个阶段的结束标志是：“产品原型”获得通过

五，开发 设计阶段：

到了这一部，一般由COO控制整个项目的进度，各产品经理负责自己范围内产品的进度。设计和开发部经理配合协调，安排人力进行项目的具体设计和开发工作。具体过程就不多讲了。

其它部门：例如推广部、编辑部、客服部 等等运营人员会开始做网站上线前期的准备。

这个阶段主要涉及到的人员有：运营主管(coo) 设计开发部门 策划产品团队

这个阶段的结束标志是：产品的设计及开发完成程度，达到了产品策划团队的要求。

六，内测：

这个阶段基本上是策划、开发、设计都基本上收工了，这个时候需要以运营团队为主、其它人员为辅，来进行网站的内部测试和内容填充等完善工作了。

这个阶段主要涉及到的人员有：团队所有人员

这个阶段的结束标志是：满足“网站整体策划”和“原型设计”的要求，达到上线标准。

七，公测/运营(推出)：

到了这步，网站已经上线了。

这段时间主要工作是：处理bug，优化功能，内容填充 等。

八，运营:

舞台已经搭好，该轮到以(coo)运营团队为主的角色们来唱戏了。技术团队退后做日常维护工作。

九， 结果：

作为一个互联网企业，其结果无非也就以下几种方式：

1，自力更生，做强做大。(例：华军、chinaz等)

2，找风投。拿出部分股权换取风投资金，让自己前期的投入得以套现。(例：优酷，酷6等)

3，被收购。拿出大部分股权换取资金，带着利润套现。(例：51.com等)

4，上市。路漫漫其修远。(例：SOHU,SINA,网盛等)

补充：

1，这个步骤只适合从0开始的互联网创业者使用，所以我省略了不少非核心的步骤。特别是大公司里面，一个产品从策划到推出，涉及的部门太多，造成巨大的沟通成本。。。

2，希望大家在做互联网创业时，不要太乐观，太乐观的话自己死掉了都不知道是咋死的。。。同样也不应太悲观，因为互联网处处是机会。。。

3，希望大家能谨慎的做好前期的准备。。。套用一句话：道路是曲折的，前景是光明的。。。

互联网产品的用户运营方法都有哪些？

随着互联网的不断发展，无论是产品运营还是用户运营现在都是围绕着互联网而展开的。下面IT培训就一起来聊聊关于互联网产品的用户运营方法都有哪些。

一、从不同的渠道获取新用户

做用户运营，先得获取新用户，解决用户从哪里来的问题。应尽量从不同的渠道获取新用户，避免新用户来源单一对后期所造成的风险。

Android/iOSApp：AppStore、应用市场/商店、手机助手、App广告联盟、社会化媒体广告、自有网站、线下广告、软文、资源置换等。

PC站：网址导航、搜索引擎、传统广告联盟、软文、资源置换等。

手机站：网址导航、搜索引擎、移动端广告联盟、社会化媒体广告、线下广告、病毒式传播活动、软文、资源置换等。

以上所列举的只是获取新用户的一部分渠道，在实际操作中需不断拓展和补充。

二、提升用户留存率

从获取新用户这一步开始，就应该思考“如何提升用户留存率”，如：用利益诱导新用户注册、优化注册流程和注册体验。需要注意的是，应尽量让用户留下联系方式，如手机号、Email、微信联系方式、关注微信公众号、关注微博等，以便进行二次营销。

另外，选择与自身产品定位相关的推广渠道、多参加各个渠道的推广活动也很重要，这有利于提高推广效率，降低推广成本。

通过用户反馈，不断完善产品体验，满足用户需求，让用户用得更方便。具体措施如下：

及时传达产品信息，如：优惠活动、新功能等;

快速处理用户建议、反馈、问题等，建立专业的客服团队;

对用户反馈进行定期收集，分析用户数据，对产品进行快速迭代和优化;

提供必要的使用帮助，如：新功能使用引导、FAQ等;

核心用户贴心服务、关怀，如：生日、节日活动提前告知、专享优惠、新功能优先体验等。这需要在建立用户体系的基础上进行，接下来会提到。

关于互联网运营方案和互联网运营方案范文的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注云尚网络www.ysfad.net。