负面信息优化（负面信息优化策略）

本文目录一览：

• 1、公司网络负面舆情信息怎么公关？
• 2、网络舆情负面信息如何处理？
• 3、企业网上负面舆情信息危机处理方法有哪些？
• 4、传递负面信息的技巧
• 5、公司网络负面信息处理处置方法有哪些？
• 6、浅谈什么是负面 SEO 优化，及常见操作手段

公司网络负面舆情信息怎么公关？

网络负面舆情信息很多公司都有遇到过，制定合适的公司网络负面信息公关的解决方法，可以降低网络负面舆情给公司带来的负面影响。

公关公司网络负面舆情有六大技巧：

1、控制网络负面信息的传播

控制网络负面危机的传播是公司网络负面舆情公关人首先要做的事情。随着新媒体的快速传播，在控制公司网络负面危机传播的同时，他们也应该及时公关网络危机负面信息。这时候网民更看重企业的诚意。控制负面信息，需要找到信息来源，分析控制难度，及时与来源相关负责人沟通，及时遏制，避免公司负面信息的膨胀。

2、公司网络负面危机能够处理更好

现在网络负面公关主要都发布在各大门户、百度知道、百度贴吧、SOSO问问、各大社区论坛、门户博客、微博等平台。在这些平台上出现的信息，您可以先与网站管理员联系，真诚地说明事实情况，一般会帮您解决。但是对于一些知名的门户网站或者媒体平台来说，就比较难处理了，并且转载率也高。这个时候该怎么公关网络负面危机呢就不得不及时压制了。

3、利用SEO压制负面危机

当前流行的网络公司负面危机做法一方面是将大量群发软文压制维护企业品牌形象，占据百度搜索结果页面，以掩盖出现的负面信息。将正面关键词压制负面的关键词在首页呈现，也可以采用一些屏蔽公司网络危机的技术，屏蔽在百度搜索结果出现。

4、负面信息SEO反优化

除覆盖负面信息外，网络负面舆情信息危机还可以采用SEO反优化的方式，对网络负面危机进行反优化处理，如将关键词堆成大块，像负面信息一样发布大量重复内容文章，让搜索引擎降低相关页面的权重。

5、正确引导网络负面

面对一些投诉等网络公司负面信息，处理或压制已经无济于事，投诉人将继续发布甚至引起更大的舆论。因此，对于这种网络公关负面信息，企业应积极联系客户处理问题，并以文章的形式发布处理结果，以便做好舆论引导工作，这样不仅可以解决客户问题，公关负面危机问题，还可能提高企业的服务形象。

6、选择公司网络负面舆情信息公关公司处理负面信息

有些企业网络负面信息公关和危机处理能力有限，对网络上的负面信息忍不住无所作为，可以选择专业的网络危机公关公司进行有效处理。在此，我们在这里提醒一下，在选择网络负面舆情公关公司时，要注意在询价过程中，为了避免费提高，大概的问一下这个行业或者这个栏目处理信息的费用就可以了。

网络舆情负面信息如何处理？

负面信息处理方法有很多，企业可以根据问题的严重程度和实际情况选择处理方法：

1.如果真的是针对企业的严重失实的信息报道，对企业构成不良影响，企业可以一边收集有力证据，一边走正规的协商流程。如协商不成，建议采取法律途径进行解决。

2.如果是对企业的产品提出质疑，老牛建议用有理有据的内容去反驳，通过官方平台或者有影响力的媒体进行曝光澄清，一方面可以有力驳斥那些不实的信息，另一方面也是塑造产品、强化品牌形象、进行企业曝光的绝好时机。

企业决定选择曝光澄清，这个时候对于媒体的选择就非常重要了。因为很多投放到权威媒体的软文是可以秒被搜索引擎收录，而且快速排在搜索引擎首页，这就保证了新的信息能最快时间曝光出来。但在这么关键的时间节点，企业要去一家家的进行媒体考察、并且找媒体谈合作谈报价，太费时间了。

企业网上负面舆情信息危机处理方法有哪些？

网上负面处理确实是很多公司遇到过的难题，想要处理好网上舆情负面危机，舆情负面危机处理方法需要掌握。我们在这就分享几点关于公司企业网上负面危机处理的方法。

1、负面舆情信息危机处理速度第一，快速反应

一旦发现公司在互联网上有网络舆情负面，企业的品牌公关或网上负面处理部门必须在危机发生的前24小时内迅速做出反应，并控制事态扩大其范围，这是企业网上负面处理的关键，如及时的官方声明和真诚的道歉。

2、查找网上负面舆情信息的源头

通过寻找企业负面信息的源头，可以帮助企业从源头上阻止网上舆情负面的快速传播，甚至从源头上直接扼杀危机。企业网上舆情负面信息处理可以利用大数据网络舆情监控系统，自动追踪传播来源，挖掘出负面舆情信息的传播网站、媒体和关键传播节点，使企业能够充分把握舆情发展的脉络，进而做出有针对性企业舆情负面信息危机处理的对策。

3、加强正面信息的宣传，处理网上负面信息

为了处理企业负面舆情，加强正面信息的宣传，达到负面信息处理的目的，这一环节也至关重要。

传递负面信息的技巧

舆情信息处理的技巧1：网络危机公关先行

舆情信息公关首先要注意的是公关先行。当有危机时，你必须立即进行网络舆情处理，做出回应，真诚沟通，安抚大众的情绪。

舆情信息处理技巧2：网络危机公关不能自说自话

广告只能向公众传播他们的观点，但不能与公众互动。负面信息公关也是如此，它就不能反映网络负面处理的特点，使得网络危机公关毫无意义。因此，负面舆情处理不能为自己说话。应该说是通过媒体、专家和权威，为企业和消费者提供一个可信的平台，让消费者能够接受这种态度和理念。

舆情信息处理技巧3：网络危机公关要对传播渠道做分析

网络危机公关最应该注意的是传播途径。我们需要知道群众喜欢从什么渠道获取信息，如何发表自己的意见，只有充分理解这些信息，才能达到舆情信息处理的目的，同时也体现了负面信息处理公司的专业性。

公司网络负面信息处理处置方法有哪些？

很多公司在一开始出现网络负面信息的时候，不知道应该从何入手这也很正常，因为他们都不是专业的处理公司负面信息的人员。针对于上面提到如何处置网络负面信息的问题，我们通过多年从事网络公司负面处理的经验，总结了有效处置网络公司负面信息的技巧，看完之后，公司再遇到网络负面也不用慌张了。

一、与专业网络负面信息处理公司合作

与处理网络负面信息公司合作，这是最为直接、时间最短、见效最快的一种处理公司负面措施，当然需要一定的预算成本。由于与处理公司合作其费用成本过高，因此建议可挑选一些负面影响大且排名在各搜索引擎前10位的将其处理掉，针对各搜索下拉框及相关搜索的一些直接新闻负面关键词采取与第三方合作处理。

二、处理公司舆情负面直接通过官方平台投诉

直接通过官方平台进行投诉处理，首先找到百度负面新闻信息源，再联系该平台相关客服人员或网站管理员，告知该信息为竞争对手恶意攻击而发布的信息，必要时可提供相关资质证明公司的经营的合法性，一般一些论坛门户会处理。

如果是百度知道、百度贴吧存在负面新闻信息可在百度投诉中心进行投诉，说明该公司负面信息为竞争对手恶意攻击，并非实情，要求官方给予处理，在这类平台提出投诉时会要求提供一些相关资质及资料证明经营行为的合法性。同理在360问答、搜搜问问等都有用户反馈功能板块，可将一些公司负面信息URL提交到官方平台等待处理。

三、利用SEO优化技术发布软文覆盖、压制网络负面信息。

利用SEO优化技术的方式将大量的正面信息排名到各搜索引擎首页，至使一些公司负面信息消失于前3页，根据用户的搜索习惯80%-90%用户基本上只查看前三页的信息，前三之后的信息用户查看估计不到20%。

因此只要将一定数量的正面信息排名靠前三页，覆盖负面信息这样用户就不容易看见网络负面信息了。同时通过大量的正面信息及正面品牌信息的报道，加强用户对“xxx品牌的正确认识，从而减少受百度负面信息的影响，因此通过以下SEO优化来达到目的。

第一步：首先确定用户所搜索的公司负面信息关键词，关键词挖掘可根据搜索下拉框、相关搜索及关键词分析工具来收集目标用户要搜索的负面关键词做好词库。

第二步：根据网络负面关键词进行适当拓展作为标题巧妙编辑内容，撰写引导性的正面信息内容，比如：针对“xxxx是传销”这个关键词来进行标题拓展为“xxxx是传销可信吗?”或者“xxxx是传销到底是不是真的呢?”以类似的标题来进行正面内容编辑引导，在内容编辑中融入seo思维布局好关键词以便获取良好排名优势。

第三步：公司负面信息处理可以将大量内容发布在高权重的平台，如：百度系产品、群建高权重博客、高权重论坛及分类信息网、列表网及高权重的B2B平台及相关自媒体平台等(搜狐自媒体平台，今日头条、百度百家等等)必要时也可以采用付费软文推广模式。

浅谈什么是负面 SEO 优化，及常见操作手段

一般的负面 SEO 优化手段有哪些？

制造大量垃圾链接

根据搜索引擎的算法反向操作都可以是负面 SEO 的手段，其中最常见的就是垃圾外链，因为外链是一个站点很重要的部分，搜索引擎在这方面自然也相对重视，所以大量低劣、无意义、恶意站点的链接都是搜索引擎打击对象，其中 Google 的企鹅算法、百度的绿箩算法就是针对打击链接垃圾外链的。

比较典型的垃圾链接就包括群发博客评论、论坛留言、站群、无意义的免费博客链接，甚至就连一些版权链接都有可能被搜索引擎认为是不自然的链接。

制造大量重复内容

做白帽优化时我们就会说要让网站的 URL 统一，而不是一个站点可以通过多个域名访问，这样就会造成重复页面，而负面 SEO 也就不可不免会有这个骚操作了，甚至可以直接大量的镜像目标站点，这样搜索引擎就会认为目标站点存在大量的复制内容而可能导致被降权和排名下降的情况，以此的达到负面 SEO。

攻击目标站点

这个方法可以有些太强势了，但是不可否认这不仅仅是对目标站点在搜索引擎的影响，更直接的就是影响了网站的正常运行和用户体验，例如我们常听到 DDOS 攻击，就是通过大量的有效访问暂用网站服务器带宽或资源，让其无法正常或者及时的响应，搜索引擎如果多次无法正常抓取该网站，时间长点排名收录都会下降。

制造大量 404 错误页面或死链

有人可能会怀疑别人的网站，我们怎么能做到 404 呢？这其实和制造垃圾链接有些相似，当大量的外链被链接到站点根本不存在的页面，自然而然的就形成了死链，也就是我们所说的 404 页面，如果你关注百度的外链工具，那么就可以看到链入死链的反馈。

关于负面信息优化和负面信息优化策略的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注云尚网络www.ysfad.net。