营业推广的概念（营业推广的概念及特点）

本文目录一览：

• 1、营业推广特点有哪些？
• 2、什么是商业推广？？？
• 3、郑州大学现代远程教育《市场营销学》谁有答案？
• 4、什么是促销？促销组合有哪四种方式
• 5、营销高手帮忙解决名词解释.急急急!!!!!!!!
• 6、促销的概念

营业推广特点有哪些？

营业推广的概念与特点_转型时期的电信市场营销

第七章　电信企业促销策略

第一节　促销及促销组合

一、促销的概念及功能

促销，是指企业营销部门通过一定的方式，将企业的产品信息及购买途径传递给目标用户，从而激发用户的购买兴趣，强化购买欲望，甚至创造需求，从而促进企业产品销售的一系列活动。电信促销就是指电信企业通过向客户传递电信产品或服务信息，帮助客户认识电信产品，尤其是电信新产品和服务的存在，引起客户的注意，提高其兴趣并产生好感，激发其购买欲望，以达到最后的购买。

通过运用促销，电信企业希望在任何一定价格的条件下，增加某种产品的销售量。它还希望促销会影响产品的需求弹性。其目的在于:当价格提高时使需求无弹性，当价格降低时使需求有弹性。换言之，企业管理者希望:当价格上升时，需求数量下降很少，而当价格下降时，销售却大大增加。

促销的实质是传播与沟通信息，其目的是要促进销售、强化购买欲望，甚至创造需求，从而促进企业产品销售的一系列活动。在现代社会中，促销活动有以下几个重要作用:

(1)提供商业信息。通过促销宣传，可以使用户知道企业生产经营什么产品，有什么特点，到什么地方购买，购买的条件是什么等，从而引起顾客注意，激发并强化购买欲望，为实现和扩大销售作好舆论准备。

(2)突出产品特点，提高竞争力。促销活动通过宣传企业的产品特点，提高企业的知名度，加深顾客的了解和喜爱，增强信任感，也就提高了企业和产品的竞争力。

(3)强化企业的形象，巩固市场地位。恰当的促销活动可以树立良好的企业形象和商品形象，能使顾客对企业及其产品产生好感，从而培养和提高用户的忠诚度形成稳定的用户群，可以不断地巩固和扩大市场占有率。

(4)刺激需求，影响用户的购买倾向，开拓市场。这种作用尤其对企业新产品推向市场，效果更为明显一些。企业通过促销活动诱导需求，有利于新产品进入市场和建立声誉。促销也有利于培育潜在需要，为企业持久地挖掘潜在市场提供了可能性。

二、运营商促销决策应遵循的一般性原则

面对不断变化的市场营销环境以及稍纵即逝的市场机会，制定一个优秀的促销计划，对营销部门来说是严峻的挑战。各电信运营公司在制定促销计划时有一些基本原则可以遵循:

(1)不能损害产业长期利润的原则。

我国电信市场整体上看仍处于发展阶段，各电信运营商应着眼于共同培育国内电信市场的快速成长，不能把促销演变为价格

什么是商业推广？？？

商业推广即指市场推广，是指企业为扩大产品市场份额，提高产品销量和知名度，而将有关产品或服务的信息传递给目标消费者，激发和强化其购买动机。

并促使这种购买动机转化为实际购买行为而采取的一系列措施。市场推广不是一个出名的名词概念，不是由哪个科学家提出的。如市场公关/市场推销。

它的产生是在市场发展和进步中演进出来的。是指对某个产品的性能，特点，进行宣传，介绍，是使消费者接受，认可、购买。是销售、营销的手段和方式。

扩展资料：

市场推广

新闻发布会

特征：

（1）费用低，效果好。

（2）与新闻媒体建立长期友好合作。

（3）借媒体之口，具有公信力和可信度。

互助推广

特点：以新媒体、自媒体等软文形式，发布展示文章，获取阅读曝光。

广告

分类：电视、报纸、户外。

营业推广

分类：模型展示，样板展示等。

公关推广

分类：奖赠，研讨，讲座，征集。

人员推广

目标对象：以企业、团体为单位，准备宣传、销售资料，划分重要、次要客户。

活动推广

优势：消费者易接受，能形成长久记忆。

市场推广还需要灌输两个方面的思想：

1、做市场推广就是做细节，谁细节做的完美，谁就是赢家；

2、人是市场推广、销售中最重要的因素，优秀的销售经理一定是一个优秀的人力资源管理经理。

因此，如何将销售团队培养成训练有素的人，做到训练有素的行为，从而形成训练有素的文化，是市场推广部门需要去研究与解决的问题。

参考资料来源：百度百科-市场推广

郑州大学现代远程教育《市场营销学》谁有答案？

嘿，哥们，看来你也是郑大远程教育的，同学啊。我今天一点点刚做的试题，发给你了，你复制吧。不要全抄哦，不然大家都死了！

1．产品整体概念: 狭义的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。

2. 顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态。

3. 市场定位：市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的位置。 市场定位是在上世纪70年代由美国营销学家艾•里斯和杰克特劳特提出的，其含义是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的，给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

4. 品牌：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

5. 销售促进：又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。

二、简答题：（每题5分，共20分）

1.什么是市场营销管理？（5 分）

答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。

2.简述什么是差异性营销战略？（5 分）

答：企业以获得几个细分市场为目标，为每个目标市场分别设计具有差异性的产品的一种营销战略。差异性营销战略是企业普遍使用的一种战略。当无差异的廉价产品大规模销售期过后，市场增长进入相对的稳定时期，产品差异化和市场细分化成为企业竞争中的关注点，价格竞争让位于产品差异化竞争。

3.简述品牌扩展的定义及特点？（5 分）

答：品牌扩展，是指企业在创立了一个成功的品牌后，不断推出新产品，并采用同一个品牌名称的“家族品牌”策略。

特点：成功的品牌扩展有助于提高新产品的市场认知率和减少新产品的市场导入费用。尤其在产品差异小，新产品市场开拓艰难的情况下，借助原有品牌知名度推出新品，能收到定位方便、容易的效果。企业原有的品牌往往能很好地传达新产品定位的信息，而多数消费者也愿意重复选择一个或几个著名品牌，以减少购买风险。恰当的品牌扩展，通过消费者对新产品的良好体验和感受，不仅不会破坏原品牌的市场地位，而且还会增加原品牌的市场覆盖率，提高原品牌的知名度。

4. 简述销售人员的主要工作任务。（5 分）

答：1、积极寻找和发现更多的顾客或潜在顾客；2、将各有关产品和服务方面的跾传递给现在的及潜在的顾客；3、运用推销技术，千方百计推销产品；4、向顾客提供各种服务；5、经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。

1. 试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略。（10分）

答：（一）导入期

在导入期，不论企业强弱，它们所注重的都是独特企业竞争力的开发和与之相关的商业模式的建立。在这一阶段，投入的需求很大，此时的指导思想是迅速建立市场份额，采用各种办法加快产品扩散的速度，利用竞争者少的有利时机抢先占领市场。企业要主动缩短导入期的时间，降低产品的市场风险。此时应积极收集市场夺新产品的反应与意见，以促成产品的技术完善和最终定型，在很好地把握市场需求变化的基础上，完善生产技术，保证产品性能的实现和质量的稳定，并确保生产能力的协调和销售渠道的通畅。产品销售的重点在于吸引对新产品不了解的顾客和向潜在的消费者介绍新产品，引导他们进行试用。企业可以“创造”需要，突出强调新产品所能给消费者带来的效用和利益，可以采用赠送、试用、较大的折扣等方式来争取消费者。在销售渠道的建立和拓展方面，应给予中间商较大的利益和保证，刺激中间商积极推销新产品，如给予较大的让利，加大合作广告津贴，给予中间商强有力的技术和服务支持，适当减少中间商的进货风险等。

（二）成长期

产品由导入期进入成长期的显著标志是消费者对该类产品的需求加速增长，市场也很快地扩大，使得产品销售量急剧上升。如果说导入期的市场等待企业去开发，而成长期的市场就已被大部分的占领，企业发扬“钻”劲和“挤”劲才有可能进入。在成长期，企业面临的任务是巩固自己的地位，在激烈的市场竞争中成为幸存者。营销的基本指导思想是：在竞争中开拓市场，扩大产品的市场占有率；也就是说是一种成长策略，其目标是在快速扩张的市场中保持相对的竞争地位，只要有可能就加以扩大，即在扩张的市场上成长。

此时企业营销策略的核心是维持其市场增长率，使获取最大利润的时间得以延长。企业所面临的问题已不再是“如何让顾客试用其产品”，而是“如何使顾客偏爱其品牌”。所以企业在营销策略与方法上也需要进行相应调整，企业在此基础上还需投入资源发展新的销售和营销能力，并根据现有的财务需求和相对竞争地位决定投资于哪一种相对优势：差异化、低成本还是集中战略。

（三）成熟期

成熟期是产品生命周期中最长的一个阶段，它又可以细分为三个小阶段，首先是“成长成熟期”，这一时期商品销售在缓慢增长，这是由于晚期大多数加入购买和现有顾客重复购买引起；其次是“稳定成熟期”，这一时期商品销售量到达顶点；最后是“下降成熟期”，这一时期商品销售缓慢下降，部分顾客转向其他更新的产品。

成熟期的营销策略的指导思想是：首先维持已有的市场占有率，不要被竞争对手挤出市场；然后选择进攻性策略，扩大销售并尽量延长这一阶段的时间，或是促使产品生命周期出现再度循环，以获得更多的利润收益。此时企业的突出问题是“如何更有效地竞争”。一般来说，可供企业选择的策略有市场改良、产品改良、营销组合改良三种。

（四）衰退期

产品销售量在成熟期缓慢增加直至缓慢下降，一般来说可以稳定一段时间。若销售量的下降速度开始加剧，且利润水平很低，在一般情况下可以认为产品已进入衰退期。此时，产品供过于求的矛盾日益突出，并且企业过去所采用的增加销售费用、降低产品价格等营销策略亦基本无效。因此在衰退期企业营销策略的基本指导思想是：有效地处理衰退产品。当企业分析产品确实进入衰退期后，则应在继留决策或丢弃决策中选择其一。当产品衰退期到来时，企业也不应盲目坚持或犹豫不决，尽快撤出市场。

2.市场营销的新进展有哪些方面？（10分）

答：进入21世纪，市场营销领域发生了迅速的变化，网络营销、绿色营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务，实现网络营销与传统营销的整合，是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。绿色营销倡导绿色文明，强调企业经济利益、消费者利益和环境利益的兼顾。分析影响绿色营销的企业内部和外部因素，对于成功地实施绿色营销至关重要。体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。它是社会经济从产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代发展到体验经济时代的必然产物，是出现于新经济时代的新的营销模式。口碑营销作为一种新型的市场营销策略，同传统价格策略、促销策略和渠道策略一样，都是针对具体的市场情况而采取的创新策略。口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。数据库营销、直接邮件、直复营销是建立客户忠诚、赢得竞争优势的有效途径。城市营销则伴随着科学发展观的贯彻实施，成为近年来非常热门的一个话题，是市场营销学在公共领域的新应用。

（1）用所学的市场营销管理知识分析麦当劳成功的理由。

答：1，麦当劳成功的根本在于摸准了顾客的心理并努力去满足顾客。

2，麦当劳面对竞争，采取的竞争对策是通过产品差异化展开非价格竞争

3，麦当劳的成功，除了其根本的市场观念以外，还取决于完美的营销组合、完整的企业管理系统、一丝不苟的工作态度、花样翻新的促销手段

（2）麦当劳的管理经验有哪些可供借鉴？

1，重视加盟店的经营情况。

2，不采用区域特许权制度。

3，麦当劳对加盟者的财务状况有非常明确且严格的要求。

4，对所有加盟者实行统一的，麦当劳独特的经营方针，即重视品质、服务、卫生和经济实惠。

（1）索尼公司的文化创新体现在哪些方面？

答：索尼公司的文化创新体现在在设计创作方面坚持用心创造的价值理念，面对失败时员工敢于错的精神，让员工坚持创作而不模仿的信念，使员工精于工作，一丝不苟，彻底履行，使产品不断得到改进和金雕细琢，使员工敢于天下先，用于创造，不是仅仅满足现在消费者的需求，而是创造出新产品，从而激发消费者未曾想到的需要。从公司各个方面，各个层次注重创新。让员工在创新的氛围下工作。索尼将创新视为企业的主要目标，在实际生产实践过程中，不断试错，在失败中不断进步创造。

（2）索尼公司的创新经验对我们有哪些借鉴？

答：索尼公司的创新经验对我们的启示借鉴有:公司团队要形成不断学习不断创新的精神，在产品上要坚持绝不模仿，勇于创新的精神，在产品设计开发过程中要正确对待错误，勇于接受错误，并且不断从错误中学习，来完善产品，在工作中坚持精益求精，不满足于现在的成果，不断地对产品进行改进，跳出思维的窠臼，引导消费者需求，这样才能一直跑着竞争者前边，不断地推出新外观、新颜色、新款式和新功能的产品。

其所提倡的首创精神，拒绝模仿值得我们借鉴。其所规定的每个产品都要经过不断地测试和改进的措施值得借鉴。其对首创精神的执着值得借鉴。其彻底履行和精耕细作的文化值得借鉴。打破常规，另辟蹊径的方式值得借鉴。

什么是促销？促销组合有哪四种方式

促销是指营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销组合的四种方式：

1、人员推销：企业派出推销人员或委托推销人员，直接与消费者接触，向目标顾客进行产品介绍、推广，促进销售的沟通活动。

2、广告促销：企业按照一定的预算方式，支付一定数额的费用，通过不同的媒体对产品进行广泛宣传，促进产品销售的传播活动。

3、营业推广：企业为刺激消费者购买，由一系列具有短期诱导性的营业方法组成的沟通活动。

4、公关促销：企业通过开展公共关系活动或通过第三方在各种传播媒体上宣传企业形象，促进与内部员工、外部公众良好关系的沟通活动。

扩展资料

商家促销活动“虚假打折”严重干扰了市场秩序，侵害了消费者的权益，以法规的形式规范商家的促销行为，可谓正当其时。

为规范有奖销售等促销行为，维护公平竞争的市场秩序，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律和行政法规，市场监管总局2019年9月起草了《规范有奖销售等促销行为暂行规定》，并公开向社会征求意见。

此次征求意见稿规定，经营者折价、降价，应当标明或者通过其他方便消费者认知的方式表明折价、降价的基准价格。未标明或者表明基准价格的，其折价、减价应当以同一经营者在同一经营场所内，在本次促销活动前七日内最低成交价格为基准价格。

如果前七日内没有交易的，折价、减价应当以本次促销活动前最后一次交易价格为基准价格；经营者通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款的，应当标明或者通过店堂告示等方式公开折价计算的具体办法。未公开折价计算具体办法的，应当以经营者接受兑换时的标价作为折价计算基准。

参考资料来源：百度百科-促销

参考资料来源：百度百科-促销组合

参考资料来源：人民网-促销活动不得虚假打折，让消费者得到真实惠

营销高手帮忙解决名词解释.急急急!!!!!!!!

顾客让渡价值

顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精力和支付的货币成本，包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

市场营销组合

所谓市场营销组合是指企业开展营销活动所应用的各种可控因素的组合。在二十世纪五十年代初，根据需求中心论的营销观念，麦卡锡教授把企业开展营销活动的可控因素归纳为四类，即产品、价格、销售渠道和促销，因此，提出了市场营销的4'组合。到八十年代，随着大市场营销观念的提出，人们又提出了应把政治力量（political power）和公共关系（public relation）也做为企业开展营销活动的可控因素加以运用，为企业创造良好的国际市场营销环境，因此，就形成了市场营销的6'P组合。

到九十年代，又有人认为，包括产品、价格、销售渠道、促销、政治力量和公共关系的6'P组合是战术性组合，企业要有效地开展营销活动，首先要有为人们（people）服务的正确的指导思想，又要有正确的战略性营销组合（市场调研probing、市场细分partitioning、市场择优prioritizing、市场定位positioning）的指导。

社会营销观念

社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案.

产品整体概念

从产品市场寿命周期实质产品在完成研制以后，从投入市场开始到在市场上被淘汰、停止生产为止所持续的时间。

有用性，即以某种使用价值满足消费需要，是消费者所追求的基本效用和利益，是消费需求的产品核心。

有一定外观形式，能满足消费心理和精神上的某种需求的愿望，它是产品的形体。

附加产品，即为提供市场进行交换前后的服务和劳务，包括运送、维修、安装、使用保证、付款优惠等服务项目。

营业推广

营业推广又叫销售促进，是指：“那些不同于人员推销，广告和公共关系的销售活动，它旨在激发消费者的购买和经销商的效率，诸如陈列，展出与展览表演和许多非常规的，非经常性的销售尝试”。

服务质量

服务质量当指服务满足规定或潜在需要的特征和特性的总和。

促销的概念

促销

在实践中，促销的目的一般包括如下四种：

1、新品上市，吸引顾客

新产品刚刚上市，最大的一道坎就是：怎么让消费者尝试购买？要想迈过这一道坎，除了进行必要的广告宣传之外，另一种有效的手段就是促销了。比如某休闲食品新品上市，免费品尝；某洗发水新品上市，凡购买者免费赠送着哩水等等。

2、抑制竞争对手，保护市场

当竞争对手进行促销时，其实就是开始向你挑战，一定要采取措施予以回击。譬如某市液态奶A品牌对订户开展了“订半年送一月”的活动，做为B品牌就必须针对性地回应，不然B品牌的客户很可能被A品牌抢走。

3、争夺顾客，拓展市场

当然，在市场上不能总是被动性地采取回应措施，有时候就得主动出击。譬如某电器品牌确定了在某省的市场分额要提高5％的战略目标。为了达到这个目标，就必须主动出击，采取行动，譬如统一降价10％或者对顾客进行购买奖励等。

参考资料：

关于营业推广的概念和营业推广的概念及特点的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注云尚网络www.ysfad.net。