线上运营方案（线上运营方案问题搜集）
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如何打造线上展会运营一站式平台？
“云展会”时代来临，如何打造线上展会运营一站式平台？
国内疫情趋于平稳，但严防严控仍然不能放松。疫情初期，通过直播进行大宗商品带货；企业又借助直播进行空中宣讲、线上面试；520前后直播云婚礼的新场景又应运而生。复工复产不能停，互联网、大数据、直播云等新兴互联网技术崛起，宅经济蹿红，不少企业瞄准了“云展会”，那么如何利用直播发起一场品效合一的云展会？
塑造品牌直播间，可以对企业自身关注点进行个性化设置，比如按照企业需求设置报名表单或暖场视频。在品牌塑造方面，可利用云展会自带目前流行的官网模板，满足各行业展会的视觉需求。同时，直播页面品牌logo、背景图、微信分享文案图标等品牌元素，企业也可自助把控，全方面增强品牌在展商和观众中的心智认知。
进行一场云展会，在活动场地，嘉宾到场邀约等方面都压缩了成本，在推广预热的覆盖面上又是指数级的增长。
首先，对于企业自有用户数据，可通过短信、微信、EDM等方式一站式精准触达。进一步，直播间生成自定义邀请卡，通过用户私域社交圈的圈层效应裂变分享，分享时又为每位用户生成专属邀请卡，以定向追踪分享效果的方式对销售及KOL进行评估。
在公域流量挖掘方面，也可将直播间嵌入到合作品牌的官网及公众号中，形成一整套传播矩阵。不仅如此，还可设计制作专属H5页面、宣传海报、小程序等，便于将活动信息推广至各种社交渠道。
一个好的云展会需要保证高并发、多方多地连麦互动、全球推流直播的高品质。实际上，在云展会官网中，不少展商将产品集成于自身的落地页中，落地页中也设置展商直播间。展商通过直播直面观众客户，实现与客户面对面沟通洽谈。
在云展会直播间内，除了邀请到的嘉宾大咖演讲、主持人连麦外，展会方还可设置直播小助手打造KOC形象。直播小助手可与观众进行多样化的互动，如公聊私聊区域针对性活跃展会气氛、回答观众问题；实时推送承载各种渠道二维码的推荐卡片，如试用商品、优惠、注册、社群二维码、自媒体渠道二维码等；也可以红包雨、抽奖、问卷等方式吸引观众注意力，间接进行市场调研。如此一来，以演讲嘉宾及主持人作为KOL、以小助手作为KOC、以社群用户池作为社交转化场的直播社交转化一体化模型就此形成。
自此，一整套基于“云展会”的解决方案打造完成了。从直播间搭建、直播前预热推广、直播中执行互动、直播后形成数据资产，这是一整套一站式服务，主办方、参展品牌、观众都能从中获得良好的展会体验。
快会务云展会解决方案在“面对面”到“屏对屏”的过程中，通过云展示、云对接、云洽谈等技术和运营手法，不仅为展会主办方拓宽营销渠道，增强抗风险能力，也给用户带来形式丰富的参展体验，加速推动会展行业的动态数字化进程。
云兔科技为展会主办方提供在线展览会平台的解决方案，提供从基于平台内部的内容运营、到体系化的线上营销以及总结报告等一站式服务。
如果您准备着手布局在线展览，云兔软件可以提供支持。
快会务云展会解决方案，结合宣传微站、线上展览、票务管理、直播互动等核心功能，集展示、引流、互动为一体，帮助主办方提升运营效率、加速数据协同、加强服务体验和组织竞争力，实现展会的数字化转型。
云展会管理系统：提升运营效率，加速数据协同，实现展会的数字化转型
主要功能：
1、宣传微站：会议H5微站、会议小程序、电子海报、小程序通知、短信通知、报名表单自定义、权限管理
2、线上展览：在线展位、在线产品、线上留言、品牌介绍、品牌视频、联系电话、公司详情
3、票务管理：多票种设置、微信支付、售票时间管理、票务审核、参会信息收集、票务数据统计
4、直播互动：立即直播、预约直播、支持千人在线、留言墙、抽奖/抽签、抢福袋/红包雨、在线提问
展会前：打造个性化微站，快速实现流量转化
1、H5/小程序宣传引流：H5更灵活，受限少，微信、朋友圈、QQ、微博等一键转发分享。小程序入口多，二维码、微信搜索、历史记录、好友推荐、置顶小程序、公众号关联等多个入口引流。
2、展会信息展示：自定义配置宫格功能和内容，灵活、可视化，展示效果所见即所得。功能覆盖：展会介绍、展会日程、线上售票、在线展位、在线直播等。随时更新展会相关资料，满足前期造势、中期高潮、后期保温多个阶段宣传需求。
3、线上售票：支持多票种售卖。根据不同票种设置不同的权限，满足主办方划分参展人群的需求。打通微信支付，不收取手续费。
4、在线展位：线上云展台搭建，支持参展商自主编辑上传展台宣传内容，对展商商品360度曝光。内嵌在线洽谈室，嘉宾直接在线与展商对接商机。展会数据洞察分析，全面把握展会各个方面情况。
展会中：品牌展品全方位曝光，在线洽谈直接对接商机
展会后：数据洞察分析，展会情况一键掌控，商机追踪
云兔软件公司推出的“快会务”会议管理服务系统，已经服务了500多场线下会议。其囊括展示邀约、门票预定、线上展会、报名审核、线上缴费、签到核销、接待管理、数据分析等功能，帮您更好的管控整个会议流程，更好的保障会议的举办！
如何运营社区团购小程序？
现今许多企业发展社区团购并上线了社区团购小程序。小程序上线后面临的问题必定是怎么运营，运营的成功与否直接决定了社区团购能否顺利发展。那么今天HiShop社区云店小编就来给大家分享一下如何做好社区团购小程序的运营。
一、社区团购的运营模式
1、以社交为主、电商为辅的运营模式。这种模式一般都是原先有一个社交电商平台，然后加入一个在线商城。主要是帮助企业接取一些电商广告，从而增加平台营收或者增加社区用户的活跃度，然后通过各种运营手段引导用户去购买相应的商品。
2、以电商为主，社交为辅的运营模式。这种模式先要有一个比较成熟的在线商城，然后加入一个社交论坛。通过论坛让用户有一个展现自我的平台然后推出一些关键导购，从而引导用户去购买相应的商品。
3、商品便宜、质量很难得到保证的拼团型运营模式。这种模式是让大家一起拼团购买一样商品，因为拼团购买通常更实惠。并且通过社交途径快速传播商品，主动为商品做推广。
4、以朋友圈、人脉为主的运营模式。这种模式通过微信朋友圈及自身的人脉，迅速的推广自己的商品。这种模式更多时候买的是一种信任。
二、社区团购小程序怎么运营？
1、做好团长招募
在社区团购模式中团长扮演着极其重要的角色。在选择团长时需要注意：是否为小区业主或者便利店店主，并且此类人群要求有空闲时间、邻里关系和睦、有能力运营微信大群、善于交流。团长每天不定时在微信群发布各种商品的团购信息，有时分享生活经验等拉近与居民的关系，让居民欣然接受产品又不反感，能够有效提高客户去小程序下单的几率。因此招募一个合适的团长对于公司的业务增长有极大的促进作用。
2、做好小区布局
社区团购小区布局也是及其重要的，一般选择在入住率达50%以上的小区建立布局，取货地点较为便利，稳定老客户的同时也能吸引新客户。
3、开展预售活动
社区团购通常主营生鲜及日用品，这也是社区团购的一大特点。社区团购一般采取预售方式，解决了商家囤货压力和资金周转不过来的情况，在一定程度上降低了成本，最终让消费者购买到更低价位的产品。
4、确保用户利益
对于小程序上的各类商品，社区团购企业承诺质量问题包退换可以获得用户的好感，毕竟谁也不想花钱买到品质差的商品。
有哪些企业是专门做线上运营解决方案？
从短期看，线 上展览会是展览公司疫情期间渡过困难的有效方法。从长期看，线 上展览会不仅是线 下会展的延伸，也是传统会展业发展的必然趋势。但无论是线 上展会还是线 下展会，都需要线 上运营解决方案来辅助。比如苦瓜科技自主研发的“小瓜云展”，它可以在平台上主办方满足全球供应商和采购商的需求。
1、通过手机端、PC端来实现云展示，并且支持中英文双语，面向全球采购商和参展商服务，实现“云展示”；
2、通过大数据分析、智能算法的推荐，包括预约撮合，实现“云对接”；
3、通过直播、视频商贸，实现“云洽谈”。
如果您准备着手布局在线展览，苦瓜可以提供支持。
电商运营的方案怎么写?
大概的框架你要先搭好，然后再充实内容：
一、电子商务运营要实现的“目的或目标”，可量化的，如达成多少销售额，或实现什么目的;
二、目前存在公司的营销在网络上的问题和解决办法
三、为实现“目标和目标”，要采用什么策略;
四、每一阶段的工作和进度;
五、需要公司配合的地方，费用、人员、预算;
总之就是，你要实现什么目标，现在有什么问题，用什么方法，什么时候完成，要多少钱，要公司配合做什么;有了这些主结构，你与哪一类方案都大同小异了。
线上营销怎么做？
通过B2S2C模型构建私域流量池的关键是给员工赋能，把每个员工打造成智能销售员，这就需要把原来线下的销售流程搬到线上来，实现企业销售数字化营销，因此需要把公司的CRM、产品、客户、宣传内容都交给他们。
“7个在线”的实现要领传统的销售人员每天都在线下跑，每个人都会有一个公文包，公文包里装满了辅助销售的各种资料，如名片、宣传册、产品介绍、报价单、客户案例等。销售人员每天出去拜访不同的客户，需要记录每个客户的情况，回到公司后，把客户的相关情况以及客户的购买意向、爱好、属性等信息录入系统。
现在，因为所有的客户都到了线上，因此可以通过“7个在线”为每个员工快速搭建一个店。对于员工而言，从拜访到签单，与客户交流的所有环节都可以在这个店里进行，而且完成销售后能很方便地拿到提成；对老板而言，可以随时随地在手机上了解每个员工的销售情况，以便于及时调整策略。此外，这个店与微信是打通的，员工可以随时随地在微信上进行推广和销售。
1．员工在线
员工在线是B2S2C模式里最核心的一环。只有员工上线了，才能通过产品和营销与消费者建立连接，才能把流量汇聚到企业的私域流量池里。员工在线的关键在于企业要给员工配一个APP，员工可以通过这个APP将产品推广给客户，并在APP里对客户、线索和订单进行管理。以前很难做到员工在线，主要有两大障碍：
● 人机不能合一。在PC时代，零售行业人机分离，不可能为每个营业员配台电脑，更无法要求他们随时打开电脑。但是，今天每个员工口袋里都有智能手机，人机合一让员工在线成为现实。
● 老板不在线。由于老板不在线，就缺少了监督的角色，因此老板在线是员工在线的前提。
2．老板在线
如何让老板在线呢？核心是要让管理在线。很多公司的管理之所以落后或滞后，一个很大的原因是老板不在线。老板每天都很忙，很难及时了解业务的实时状况。如果让老板可以随时随地通过手机上的APP从不同维度查看不同团队的营销数据、推广数据、商品数据和客户画像分析，甚至是每个员工的实时数据，比如每个员工今天见了哪些客户、获得了哪些线索、有没有执行公司的推广任务，那老板有什么理由拒绝呢？通过APP，老板可以随时对销售人员进行指导，及时调整公司的产品策略、推广策略和销售策略。
3．管理在线
管理在线指的是服务和监督在线。通过管理在线赋能员工和老板，提升两者的管理水平，员工可以更好地服务和管理他的客户，老板也能更好地管理员工，以及整个公司的数字化营销进度和所有的客户资产等。
通过管理在线，企业的所有产品、内容和知识库会自动连接每个员工和每个客户。客户有问题，员工能够利用公司知识库给予回答。给员工赋能体现在两个方面：
● 客户的实时反馈分析，帮助员工进行客户建模，提供客户管理工具。
● 赋予员工更多的知识和技能，降低员工对知识记忆的要求。
当然，管理在线除了赋能外，也必须有监督。比如，客户与员工的互动记录是可查的，这样企业能够更清楚地知道每个客户被服务的情况，也能够更清晰地了解员工的实时销售状态和服务质量。通过这样的实时管理，企业才能保证销售和服务在线上和线下的统一性，通过动态的数据来提升对内和对外的管理水平。
4．产品在线
员工和老板在线后就需要产品在线，产品在线相当于公司为每个员工开了一个店，并把公司的产品装进了店里的虚拟货架。通过这个虚拟货架，员工可以随身携带公司的所有产品，随时随地进行推广和销售。
5．营销在线
开完店，配置好货架，就一定能把商品卖出去吗？答案显然是否定的。试想一下，如果一家门店没有任何促销活动，进店后冷冷清清，甚至连主推商品是啥都搞不清楚，消费者还会有消费欲望吗？这时候就需要营销在线。
如何实现营销在线呢？企业可以为每个店的店长配备一个营销百宝箱，里面有各种辅助销售的营销素材，比如名片、公司介绍、公司动态、宣传册、客户案例、文件、视频、客户证言等。除营销素材外，这个百宝箱里还有各种营销玩法，比如拼团、分销、优惠券、接龙、红包等。有了丰富的营销素材和丰富的数字化营销玩法，企业不但给了每个员工一个店，而且把一整套门店活动的玩法都给了员工。
6．培训在线
企业让每个员工当上了店长，并为他们配置好了货架，还为他们准备好了营销百宝箱，是不是意味着每个店长就能把店开好呢？根据零售行业的调研数据显示，一个门店的业绩，50%以上取决于是否有一个优秀的店长。然而，优秀的店长离不开系统化的培训，因此来自总部的持续培训（特别是开店初期的培训）尤为重要。所以，在员工把门店开起来以后，优秀的总部会不断向店长下达各种指令，并监督他们执行。店长执行总部的指令一段时间后，可以加速学习和了解总部的产品知识和营销工具，融会贯通后，就可以根据自己门店的情况灵活运用，从而成长为一个优秀的店长。
7．客户在线
当前面“6个在线”都实现后，客户在线也自然而然实现了。在没有实现员工在线和产品在线之前，客户在线是不可能实现的。客户上线后要有员工服务，而不是冷冰冰的公司服务，员工能提供好的产品和服务，客户才愿意在线。
客户在意的有两点：首先是人。这里指的是店长，他们通过不同的营销手段，比如各种活动物料和促销活动，邀请客户到店体验和消费。其次是好的商品和服务。客户到了店里，如果可以看到中意的商品，服务也很到位，比如客户可以随时在线咨询、预定、报名等，那么客户不仅会很快成交，而且会帮助宣传，带来更多的客户。
“5个起来 ”的实现要领
要实现“7个在线”，企业还需要有“5个起来”作为配套和保障，它们分别是：
● 虚拟大店搭起来：实现产品在线和员工在线。
● 培训任务发起来：实现培训在线和老板在线。
● 管理督导动起来：实现管理在线和老板在线。
● 营销内容推起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。
● 跟进成交做起来：实现营销在线、员工在线、客户在线。
以上是企业构建私域流量池的认知基础，如果认知跟不上，再好的工具和理念也无法在企业内部落地。在基于B2S2C模式构建私域流量池的方法论中，每个员工就好比一家连锁门店的店长。企业通过配置货架，为每个店长把虚拟店铺搭起来，实现产品上线；通过配置数字化营销工具箱，指导每个店长把营销内容推起来，把跟进成交做起来，实现营销在线；然后通过发布培训任务，快速教会店长如何开店运营，实现培训在线；最后通过总部的数据后台，从每个门店和店长的各维度的数据分析报表里，让管理督导动起来，督促店长提升服务水准。通过不同的门店进来复购的客户，最终变成了这家企业的忠实会员。企业可以随时通过店长触达这些会员，通知他们过来体验和消费。而这些沉淀下来的会员，就进了企业的私域流量池。
如何策划一场完整的线上活动方案？
作为一个 运营 人来说，线上活动是 营销 中最重要的获客促销的手段之一，那么如何策划一场成功的的线上活动呢？
首先得明白线上活动的定义：依托于网络的，在网络上发起，并全部或绝大部分在网络上进行的活动，于网络上发布活动信息，募集活动人员，在网络上进行活动的流程——百度百科。
线上活动的策划案分为两部分：创意案和执行案。创意案一般都需要2-3个备选，其中包含创意来源、活动基本内容，说清楚活动的主题，时间，在哪个平台做，以怎样的方式去做即可。执行案则是整个活动流程从立项到活动结束整个过程的执行方案。下面我们就来看看一场完整的线上活动主要注意哪些要素？
（线上活动策划思维导图）
一：活动目的
活动目的对标产品需求中的产品或服务的目的。任何一个需求必定是产品目的加用户需求的结合。活动也不例外，活动目的的分类和产品目的大致一样。可以总结为以下四大类：
品牌：例如教育行业竞争如此激烈如何快速传播自己平台的品牌知名度？如何让用户在众多培训学校中一眼就能分辨出自己的品牌？这是每个企业品牌推广需要解决的问题。
拉新：即发展新用户，利用活动物质奖励的方式吸引潜在的目标群体成为我们的新用户。
留存:在新产品的建立过程中，由于用户量基数不足，产品管理人员主要工作目的是发现需求与获取用户。而随着产品日益趋向成熟，用户已形成规模，但由此而来的老用户也在不断流失。而随着竞品的增多，获取一个新用户的成本更是不断提高。
促活：即活跃已有的用户客群，利用活动奖励吸引老用户活跃起来进行二次消费。
二：活动主题
确立活动主题一定要新颖和具备诱惑力，一般活动主题可以从两个方面来构思：节日和话题事件。节日可以围绕国家法定节假日（七夕节、中秋节、国庆节）也可以是人造节日（618、双十一、会员日等）来制造节日活动。事件类型则一般是借助互联网实时热门的话题，例如：小猪佩奇社会人、延禧攻略、亚运会，也可以是公司内部事件（新产品上线）来蹭热度，热门话题事件可以从微博热搜和百度搜索风云榜中寻找。
三：活动内容
产品优惠：例如常见的打折优惠，促销优惠，两人同行一人免单等。
礼物奖品：本次活动获奖的奖品：例如电影券、代金券、购物券、实物奖品等。
活动规则：明确详细透明公平的活动规则。
四：活动时间
针对不同类型的活动有不同的活动时间，需结合自身实际需求来定。活动上线之前可以提前推广预热，正式线上活动的时间不宜过长，会影响用户的参与兴趣，建议15天内结束，这样可以使用户产生一定的紧迫感和参与积极性。
五：活动形式
活动形式需要围绕新颖、有趣、参与成本低来设计，线上活动的形式包括评论留言、晒照、有奖转发、口令红包、抽奖、小游戏、趣味测试等等，细数下来少说也有几十种，关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
六：活动预算
首先要做好活动流程，直接按照流程开始统计物料，逐项列举要用到的东西，填写在excel表格中。物料统计完成后开始分类，按照项目、采购、数量、金额分类整理，让表格中各项数据一目了然。
七：推广渠道
好的活动，也要有好的渠道去推广，毕竟，酒香也怕巷子深。在活动方案设计好时，就应当同步开始活动推广方案的设计，活动推广包括平台内推广和平台外推广，平台内可以选择在微信公众号、企业官网、微博、小程序、APP等推广，平台外可以在SEM、贴吧论坛、新闻源、朋友圈等渠道推广。
八：风险控制
在活动上线前，就应该对活动上线后可能会遇到的风险提前预测并作好应对措施。活动过程找那个可能遇到的问题有以下几个：
技术风险：比如网站被攻击活动专题页打不开。
用户风险：用户不买账，对活动内容不敢兴趣。甚至设置礼物奖品环节有漏洞造成刷单薅羊毛等。
外部环境：微信推文涉嫌诱导分享违规被禁。
九：活动收尾
十：执行方案
以上9点讲了线上活动各个节点策划，最后一步则是把活动每个环节落实执行，通过excel表列清楚那个环节是由谁跟进完成，可以直观的看到活动进度。
本次关于线上 活动策划 分享就到这里，喜欢 网络运营 的小伙伴请持续关注 运营喵 ！
关于线上运营方案和线上运营方案问题搜集的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注云尚网络www.ysfad.net。
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