舆情分析（舆情分析是什么工作）

本文目录一览：

• 1、为什么要做舆情分析呢？
• 2、热点事件的舆情分析要怎么做？
• 3、什么是舆情分析？
• 4、网络舆情信息怎么分析?
• 5、舆情分析是什么？

为什么要做舆情分析呢？

1.提高网络舆情的引导和管理水平

当今，随着科学技术和信息技术的发展，信息传播方式已悄然改变。在互联网上，任何小的负面事件都可能很快导致一场巨浪传播到世界的各个角落。对于企业来说，如果处理不当，负面舆情爆发后，会迅速的出现负面影响。

因此，舆情分析可以帮助企业及时获得负面舆情，提高网络舆情的引导和管理水平，维护企业的品牌声誉，把握信息传播的主动权!

2.舆情分析有助于企业开展营销效果监测

在企业经营过程中，为了提升企业的品牌形象，提高企业绩效，必须开展一系列的营销活动。在过去，投放广告和营销活动开始时，我们常常很难监测广告和营销活动是否真的能给我们带来好的效果。通过舆情分析，我们就可以通过网民舆情热点了解营销效果，从而完善企业的营销计划。

3.舆情分析帮助企业制定企业解决方案

随着网民数量的增加，大规模的舆情信息也掩盖了用户的需求。通过对网络舆情的监测和分析，企业可以帮助发现用户偏好和市场需求，为企业进一步完善新产品规划提供有效的决策参考。

热点事件的舆情分析要怎么做？

一、舆情热点分析

通常来说，主要是对关注舆情热点的媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度等方面进行分析。但是为了确保能够做到舆情热点媒体的实时全面分析，建议大家可以考虑和网络舆情监测公司合作，如识达科技，可实现舆情热点传播媒体类型、主要传播媒体、媒体的情感态度的智能自动分析，并同步生成舆情分析简报，供一键下载。

二、舆情事件分析

对于舆情事件的分析，主要可以从舆情来源、传播路径、传播声量、传播地域、衍生话题、情感倾向、发展趋势这7个角度展开分析。

1.舆情来源：为了能够了解舆情的滋生渠道，以便于干预，对舆情来源进行分析必不可少。像网络舆情监测公司在进行全网舆情监测收集的同时，可同步溯源分析，帮助用户掌握舆情发布的第一来源渠道，从而及时干预和引导，防止舆情危机发生。

2.传播路径：为了能够掌握当下的舆情现状，方便下一步采取舆情应对措施，就需要对舆情传播路径进行分析。舆情公司可实现舆情的自动追踪，帮助用户了解舆情的整体传播现状，需要从哪些渠道进行舆情干预处理。

3.传播声量：当舆情滋生后，就需要对舆情进行评估，以合理安排舆情应对工作。而通常情况下，就是对舆情传播的声量进行分析。舆情公司可自动统计舆情在传播过程中的转载数、评论数、发布平台数等。

4.传播地域：为了能够从整体上了解和掌握舆情带来的影响，舆情传播地域分析同样重要。舆情公司可对不同地域的舆情传播声量大小、舆论聚焦集中地、不同地域网民的关注点进行分析等。

5.衍生话题：为了能够科学分析舆情热点事件所带来的影响，就需要对衍生话题进行分析。识达科技网络舆情服务，可对舆情传播各阶段的热点话题进行分析，并使用多个分析项快速了解舆情事件。

6.情感倾向：不论是对于企业还是各级政府部门来说，舆情滋生后，最重要的就是及时处理负面舆情，将危机造成的影响带来的损失最小化。识达科技网络舆情服务，可对网民和媒体的正面、负面、中立等舆情信息进行准确识别分析，并提供舆情预警通知，便于用户有针对性地进行引导处理。

7.发展趋势：此外，识达科技网络舆情服务，还可实时监测分析舆情的发展变化趋势，以便于用户掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测，防止二次或次生舆情的滋生。

什么是舆情分析？

舆情分析就是根据特定问题的需要，对针对这个问题的舆情进行深层次的思维加工和分析研究，得到相关结论的过程。两大方法

内容分析法

内容分析法是一种对信息内容作客观系统的定量分析的专门方法，其目的是弄清或测验信息中本质性的事实和趋势。提示信息所含有的隐性情报内容，对事物发展做情报预测。

实证分析法

实证分析法是通过分析大量案例和相关数据后试图得出某些结论的一种常见研究方法。

网络舆情信息怎么分析?

单从事件的角度来看，分析网络舆情可以从事件的来源、发酵时间、传播路径、关注媒体、热点地域、传播情感、演变发展趋势等多方面进行分析。

而站在技术层面来看，分析网络舆情还可以从以下几个方面进行分析：

1.周期性分析法

所谓“周期性分析法”，操作上非常简单，就是把一个指标的观察时间拉长，看它是否有周期变化规律。

通常舆情事件的发展周期：酝酿发展期——高涨期——衰退期——回落期，此外如果舆情在回落后出现回升便增加：反弹期——沉淀（回落期）

根据舆情走势可判断舆情事件所处阶段，从而为决策提供有力依据。

2.结构分析法

通过分析和确立事物(或系统)内部各组成要素之间的关系及联系方式进而认识事物(或系统)整体特性的一种科学分析方法。

可通过询问某一要素（舆情数据异常高或低）与其他要素产生不同的原因可通过“为什么”询问法，来找出各要素之间的联系。

3.分层分析法

将收集来的数据按来源、性质等加以分类，将性质相同、在同条件下的数据归在一起，从而将总体分为若干层次，分别加以研究。

我们将分层分析应用为数据搜集与存储、数据分析和决策（舆情预警）支持三个模块。

而该数据分析法运用到舆情分析上来，主要可通过对传播话题的数量依次分布，分析出网络上对某一舆情事件的重点关注以及需要重点处理应对的舆论。

4.矩阵分析法

我们常见的态势分析法（SWOT分析法）就是典型的矩阵分析法。

以SWOT分析法为例：

1.优势分析：舆情事件种对自身有利的积极正面的网络情感偏向苗头存在；舆情事件高发地与自身资源优势形成的有礼应对环境；技术及政策支持等。

2.劣势分析：互联网冗杂的信息使得不能对舆情产生的原因和首发进行有效分析和辨识，从而导致未能对舆情进行有效疏导。

3.机会分析：国民素质和知识水平的逐步提升；国家的强化引导；通过对网络舆情的发展和传播进行分类分析和归纳总结，即可得出有效的处理方法，用以指导具体的舆情应对，并提供决策依据。

4.威胁分析：随着5G技术的快速发展，视频和音频平台已经成为越来越重要的互动和社交渠道，视频和音频平台发酵的舆论事件越来越多。音视频发展迅速，信息载体多样化，增加监控难度。

5.标签分析法

在这一应用上，较直接地展示后台设置，针对文章类型对信息进行文章标签化从而分出不同的舆情类型。

标签分析法在舆情分析上也是对敏感舆情类型的区分，从而有助于抓住重点问题，及时应对处理，也可根据主要问题的数据分布情况，预测舆情发展趋势。

以上内容由舆情监测公司识微科技整理提供。

舆情分析是什么？

舆情分析是基于社会上的一些舆论信息，进行专业化的处理和分析，并给出一定的建议，让企业或机构有一定的依据。五节舆情分析是目前很多企业会采用的，这样企业在一些重大决策上能够有一定的依据，尤其是做公关危机处理上，舆情分析是非常有价值的。

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