关于优化培训(优化教育培训)

skyadmin 25 2023-02-16

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简述能够增强培训效果的有效措施?

一、建立企业完善的培训流程

对于大型企业而言,企业注重管理,建立完善的培训体系是提升员工素质和组织绩效的战略举措。因而,针对大型企业想要提升培训效果,克服员工积极性不高等种种阻碍,必须完善培训流程。

但是,中小企业注重经营,由于资源限制,不能建立如大企业似的包括硬性和软性方面的资源、体系,而且往往没有专人负责培训工作,所以,可以建立中小企业培训流程,即把培训责任、培训计划、培训实施、培训考核及运用转化作为关键要素,建立企业培训流程,从而提升培训效果。

完善的培训流程通常包括以下几个方面的工作:

1、首先是进行培训需求分析。这是在对企业发展方向把握、员工技能素质等调研分析的基础上完成的。将企业发展目标细化到各个岗位上,建立员工岗位信息职责,明确该职位所需技能等,确定培训需求。对于需求的确定,不仅需要管理层决定,还需要由下而上的一线员工参与制定,只有切实接触到岗位责任的员工才知道该岗位到底需要什么样的技能,从而保证培训不脱离实际。

2、其次是制定培训计划。囊括培训内容、方式方法、培训人员等各个方面。再次是培训项目的实施,要按步骤进行,不能走过场。

3、最后是培训效果评估与考核。跟踪培训效果,并不断完善。将信息录入公司培训系统,为下次的培训工作开展提供经验教训。

二、构建知识管理系统

企业可以结合自身的实际情况,在进行培训工作中构建企业需要的知识管理系统,建立公司智本库,也即企业的知识管理中心,对员工开放,使员工共享、学习知识,将员工与其所需知识紧密结合。通过知识管理系统对知识的共享,将书本知识转化成员工实际工作中的技能,从而为企业提高效益和效率,增强竞争优势。

与此同时,可以建立学习积分管理办法,将员工学习进行记录、积分,方便在展现员工学习成果的同时,评选出优秀学习部门或员工,形成激励;另外,也便于企业掌握员工能力提升状况,从而反馈、改进或优化培训工作。

三、有效利用外部培训资源

外部的培训资源一般有专业的培训机构、咨询公司、高校等。外部的培训资源更专业。在企业培训效果不理想时,尤其是在遇到高层管理人员培训时,选择外部的专业机构培训更为经济。

在选择外部培训资源时,应对供应商进行多方面考核,如课程可选性、适应性、培训人员经验、客户忠诚度等,从中考核出最适合企业的外部咨询机构。同时,应该将信息录入,考察服务效果,为以后培训工作做好基础。

企业培训是企业所得建设中风险最小、受益最大的战略性投资之一,不仅能够体现企业对员工的重视,同时也是企业未来发展的潜力资源。企业应该重视并发现培训中存在的问题,及时加以解决,这样才能提升培训效果,形成企业进步、员工进步、企业再进步的良性循环。在此,希望上述措施能够解决您的困扰。

除此在外,建立员工培训体系的过程中,有以下几点需要注意可以适当改进,提升培训效果:

1、在培训需求分析的基础上制定培训计划

进行培训需求调查,可以提前做好准备工作,有针对性的对员工需求做出培训,不至于造成培训活动的浪费,劳民伤财。分析绩效差距,找出差距产生的原因;同时分析这些绩效差距是不是可以通过培训解决;再针对具体问题制定训培计划。

2、加强企业培训师队伍建设

企业的培训师是企业开展培训工作的主力军,是企业培训计划的执行者和实施者,培训师必须熟知企业,能够将知识和企业实际存在的问题结合起来,现阶段的企业,加强这些人的培养与使用势在必行。在这个过程中要特别注意培训师的培养渠道、成长路劲与激励机制等。现有很多专业的人力资源咨询公司和培训机构等可以提供管理者、内训师的干部技能培训,大可以外包给这些公司去做,以提高内训师的素养、技能等。

3、分层培训法

建立“岗位——所需能力——培训”模型,明确岗位责任,并在日常工作中按照岗位责任考核,了解什么层级的岗位需要什么样的能力,并把岗位职责与员工所需要的专业技能、培训课程对应,形成对照系统,分层级进行细致化的培训,从而更有针对性的制定培训计划、改进员工需要的工作技能等。

4、设立培训奖惩机制,保证培训效果

这里的奖惩机制是从两个方面而言的,一方面,对于实施培训的管理人员而言,没有奖惩机制的培训流程容易流于形式,培训者没有后顾之忧,忘却责任,胡乱完成任务,造成走过场现象。设立奖惩机制,将其与培训效果考核评估结合,既能避免培训流于形式,又能对其不断另一方面,对于受训人,将培训效果与受训人的激励措施结合,激励受训

如何建立与优化企业培训体系

一、前言  

随着国家入世后经济进一步的发展,对外开放的程度的不断加深,企业在生存与发展过程面临来自国内外的竞争也越来越大。各个企业也逐渐认识到,只有不断提高企业核心竞争力,才有可能在市场上占有一席之地。提升企业核心竞争力,必然要提高企业自身的管理水平。彼得德鲁克说过:企业的管理最终就是人的管理。要提升人的管理水平,培训无疑是必不可少的方法。一个公司培训体系是否完善和科学,一定程度上决定了公司竞争力的强弱。  

二、企业培训普遍存在的问题

尽管许多企业认识到培训的重要性,但是在很多企业,培训仍然没有发挥其应有的作用,企业在培训实施过程中,也存在大量问题,主要体现在以下几个方面:  

(一)对培训的重视程度有限

据对部分国企抽样调查的结果显示:只有5%的国有企业加强对员工的人力资本投入;20%左右的国有企业的教育培训费年人均仅10元~30元;30%的企业只是象征性地拨一点培训费,年人均在10元以下;其他的国有企业多属亏损企业,已停止了对人力资本的投资。相比之下,大多数外资企业都加大对员工培训的投资力度,通过开展员工培训来使企业保持强劲的竞争势头。显然我国国有企业对员工培训的投资力度是不够的。  

(二)对培训的需求把握不清  

在确定培训需求时,没有经过需求组织分析、人员分析和任务分析,笼统的制定出培训课题或者盲目追求一些新颖的培训课题。结果培训之后,员工参与积极性不高,觉得培训太浪费时间;公司也会觉得培训并没有让员工绩效有所改善。  

(三)对培训的实施缺乏计划

很多企业培训的实施是完全根据管理者好恶或者根据各部门空闲时间来安排,并没有制定科学的培训计划,合理安排培训进度。所以,很容易形成“头痛医头,脚痛医脚”这种救火式培训,培训并不能从根本上解决企业面临的问题。  

(四)对培训的内容过于单一

许多企业在设置培训课程时,对员工操作技巧、实施规程等培训占了绝大多数,而对员工思想、管理类培训较少。这种培训模式的结果是,培养出许多技术人才,却没有合适的管理人才;同时,员工对企业的战略、文化理解较少,没有将部门、个人发展目标与公司较好的保持一致。

(五)对培训的执行力度不够  

培训没有得到直线经理的支持和配合。在企业,很多直线经理并没有意识到培训的重要性,只是当作人力资源部或者培训部的一项要求来应付,使得培训流于形式,达不到培训的效果。最后,培训与企业管理没有形成良好的循环系统。培训只是单独的一项工作内容,与员工绩效、薪酬、考核、职业规划没有系统的联系在一起,造成员工参加培训积极性差,优秀员工离职率高。  

三、培训体系的建立  

“前程无忧”2006年度人才培训的现状调查显示,在回收的1282份有效调查问卷中,至少有97%的员工不满意公司的培训;45.01%的人认为听时有收获,但具体工作时的收获基微;75%的员工参加过培训,但六成员工认为培训后毫无长进;33.46%培训者对培训的内容不满意,认为很多培训项目存在内容空洞的问题。此项调查表明,当前企业对员工培训虽然有一定认识,但实际效果却不尽如人意。[1]如何在企业建立科学的培训体系,优化培训流程,笔者认为可以从以下几点出发。

(一)提升公司领导及员工对培训重要性的认识  

要在企业内部建立科学的培训体系,首先必须得到公司领导的认可和支持,只有中高层的大力支持,培训体系才有可能建立,培训实施才可能到位。为此,培训部门(如人力资源部、企业文化部或培训部等)应该与中高层进行充分的沟通,让其认识到培训的重要性。同时,通过阅读优秀书籍,参加外训课程和大学企业管理课程(MBA,EMBA)等方式,让领导树立现代的企业管理思维,能够支持公司的管理创新。其次,在公司内部逐步形成良好的文化氛围,让普通员工理解培训的重要性,认同培训的价值。培训部门可以通过宣讲、文件发放、公司内部媒体宣传等多种方式,传达公司建立与优化培训体系的精神。  

(二)做好培训需求调查与评估  

培训需求调查与评估是培训计划制定与实施的基础。在国内许多企业,没有培训需求与评估或者只是笼统的调查结果汇总,不经过科学的评估与分析。要做好培训需求调查与评估,应从三个层面入手。在公司层面,必须明确企业发展战略和发展愿景,并将企业战略目标与步骤清晰的传达到各部门。在部门层面,各部门把公司的战略目标进行分解,落实到本部门

的在战略实现过程中应有的责任,同时要通过组织分析、人员分析和任务分析,制定出本部门的培训计划。在员工层面,根据公司及部门的战略,结合个人情况,提出本岗位培训需求。在汇总各部门提出的需求之后,培训部门应结合公司战略和部门职责,对培训需求进行分析,通过与领导和直线经理的沟通,形成最终的培训计划。  

(三)培训计划的确定与实施

在确定培训计划后,各部门应严格按照培训计划实施各项培训。在国内,培训实施过程中,经常会出现几个问题,一是培训进度不能按计划进行;由于业务量的增大,许多业务部门忙于工作,而这种情况下,往往是培训时间最先被砍掉。二是培训经费会超出预算;三是培训过程流于形式;这些问题的出现,根本原因仍是对培训的认识不够。没有把培训放到战略的重要位置,所以会出现最先砍掉培训时间的状况。另外,培训计划制定的不科学,也有可能造成培训时间冲突和培训经费超支的情况,为此,只有在制定培训计划时,应该充分的与业务部门进行沟通,加强预算管理。      (四)做好培训效果的评估

培训效果评估是很多企业忽略的环节,在培训实施没有进行认真的评估与总结。而实际上,培训效果的评估是至关重要的,是衡量培训是否有效的关键环节。培训效果评估可以采用柯克帕特里克四层面评估模式(KirkpatrickModel)。  

1、反映层面;在培训后的进行即时评估,主要包括学员对培训内容、培训条件、讲师等做评价,更多反映学员对该培训的心理反应,反映课程吸引力程度,但对培训实际效果的反映不强。

2、习得层面;适用理论及硬性技能培训:在一定程度上反映培训实际效果,但是不反映学员对该培训的态度;  

3、行为层面;反映学员在工作表现上有何积极变化,对培训内容的改善有帮助。  

4、绩效层面;反映培训为组织带来的效益及影响,最能体现出培训的实际效果;要实现绩效层面的评估,需要业务部门及财务部门的积极配合。  

5、根据效果评估结果,对培训体系和计划提出改进意见  

培训效果的评估核心的意义就在于对培训体系、培训计划提出持续改进的意见,只有通过对培训实施的总结和分析,发现问题所在,对现有的体系进行完善,对下一轮的培训计划进行改进。

通过以上五个环节,对培训体系进行有效控制,最终形成良性的培训循环图。

四、培训体系的优化

要建立完整的培训体系,必须使得培训与人力资源管理其它系统有机的结合在一起。企业期望员工提供良好的绩效,而员工则期望企业提供良好的薪资福利;笔者认为,培训也是企业对员工提供的一种福利,不仅是提高员工绩效的一种有效途径,也是提高企业凝聚力,降低优秀员工流失率的一种有效方法。  

人力资源管理系统主要包括招聘、培训、绩效、薪资、福利等,而培训与各个系统的是有着密不可分的关系。要提高公司整体的竞争力,培训必须与这几个方面有效结合。笔者将从两个角度进行阐述。  

(一)新员工的培训  

新员工的培训是企业第一次全面展现历史、发展、文化、实力与战略的机会,做好新员工的培训,可以提高员工对企业的信心,也是以后员工不断努力工作的动力源泉之一。笔者认为,做好新员工的培训以及在职培训,可以形成一个良性的循环。

新员工培训要想达到理想的效果,避免过程流于形式,培训的方式显得尤为重要。传统的授课式越来越被证明是枯燥无味的。有些企业安排了专门的时间。花了大笔的金钱,聘请专家给员工讲课,效果却并不太好。怎么才能让新员工迅速适应新的工作环境,发挥最大的作用?韩国企业的做法非常值得借鉴。

1、通过演绎法体验公司发展历程;三星采用了被称为“三星戏剧”的新方式。在这个活动中,新员工会依次扮演三星前总裁等高层领导人物,亲自体验三星的历史。  

2、野外拉练??团下属的现代摩比斯公司都要组织新员工在韩国东海岸山区进行为期3天的山地拉练。每个组的成员要互相合作。在这些活动中,一个人的疏忽就可能导致整个组的失败,所以处处要求大家团结协作,从而培养了新员工的团队精神。  

3、拆装公司产品;现代汽车集团不管是技术部门还是管理部门的新职员,都要到工厂一生产线上实际参与汽车的装配,在公司的研究所学习有关汽车构造的基础知识,每个人还要把教学车的主要部分拆装一遍。通过这样的学习,新职员对大部分零配件的特征和作用就有了感性认识,对主要车型也有了一定的了解,为以后的工作打下了基础。[2]    

(二)老员工培训

老员工培训其实也就是一个公司培训的主要部分。对于已经在工作任职的员工,培训在提升其能力,激发其潜质,改进其绩效上,发挥重要的作用。在许多优秀企业都非常重视培训。例如,德国企业普遍十分重视员工的培训。大众公司在世界各地建立起许多培训点,他们主要进行两方面的培训:一是使新进公司的人员成为熟练技工;二是使在岗熟练技工紧跟世界先进技术,不断提高知识技能。西门子公司在提高人的素质方面更为细致,他们一贯奉行的是“人的能力是可以通过教育和不断培训而提高的”,因此他们坚持“自己培养和造就人才”。[3]对于在职员工的培训,国内许多企业存在着偏见。如果培训投入过多,企业还得面对受训员工流失的投资风险。[4]另一方面,现在的劳动力市场供大于求,企业完全可以从市场上招聘到所需的人才,认为投资培训实属不必要的浪费。[5]  

对于以上这些看法,笔者认为,如果一个企业想要长足发展,必须建立一套完整的、长效的培训机制,而不是短期通过招聘解决企业的急需人才。企业在发展初期,确实可以通过人才引进以解燃眉之急,但是从长远来看,培训是企业持续发展的重要保障。市场竞争条件下,企业培训绝非可有可无。摩托罗拉、GE、诺基亚、三星等世界知名企业对培训乐此不疲,坚持不懈,获得了良好的收益,最根本的一条,是充分认识并发挥了培训的作用。GE公司每年要培训6万多名高级经理人员;西门子在全球有60多个培训中心,建立了多级培训制度,每年的培训费8亿马克,在北京的技术培训中心投资4001)万马克。[6]  

所以,一个企业的培训体系是必不可少的。要着实提升培训效果,笔者认为可以从以下几个方面考虑:  

1、培训要与绩效考核相结合。培训的目标是提升员工的绩效,如果偏离这个方向,培训也就失去了原有的意义。在制定部门培训计划时,培训计划要与部门的关键业绩考核指标(KPI)相结合,培训是实现关键业绩指标的有效保障。  

2、培训要与薪酬福利相结合。企业安排员工培训,就是要达到提高员工绩效水平,提高公司整体竞争力的目的。所以,培训是否按计划完成,目标是否实现,应该与部门、员工的薪酬、福利挂钩。只有这样,才能激励员工积极参加培训,并努力达到培训目标。  

3、培训要与员工的职业发展相结合。员工通过培训,提高个人绩效,使部门、公司业绩增长后,公司要相应的考虑员工职业发展,提供晋升的机会;同时,若员工通过培训仍不能达到公司的绩效要求,公司也要及时的对员工进行转岗、辞退处理。  

综上,培训与其它系统的关系可以简单用下图表示:

培训是企业提高核心竞争力必不可少的系统之一,培训的质量关系的个人、部门和企业的发展。培训是一项长远的“投资项目”,有些培训并不会起到立竿见影的效果,不能用急功近利的眼光来看到企业的培训。GE前CEO杰克?韦尔奇说过:培训的投资回报率=无限!所以,每一个公司领导、直线经理以及人力资源部门都有责任和义务,去完善和发展本企业的培训系统。

seo优化培训网页优化方法?

seo优化中一个项关于网站代码和网站页面内容布局等方面的优化操作。今天,昆明北大青鸟就一起来了解和学习一下,在优化网站网页内容的时候都有哪些优化方法。

一:网站的页面命名。

网站的命名就像是门牌,网站的名称中可以包含网站的网站关键词,在网站注册域名时可以取舍注册带有网站关键词的域名,有时网站关键词可以已经被注册,这时我们可以取舍相关的网站关键词,不过网站关键词之间的链接好是“—”,而不是“--”。

同时,网站的页面地址也可以使用包含网站关键词的URL地址,不要简单的使用数字。对于中文的网站域名和URL地址,可以使用网站关键词的拼音接替。网站的页面命名中包含网站关键词,蜘蛛在抓取网站时,页就给网站赋予相关的权重,这么细节优化可以增长蜘蛛的抓取。

二:网站的网页题目。

网站的题目是蜘蛛看得起的地方,蜘蛛会依据网页题目中的描写判断网站的性质,网站假如想要优化网站关键词,网站关键词必须要出如今网页的题目中,网页题目是搜引得擎优化中重视的细节。普通网站优化的网站关键词不会只有一个,遇到网站要优化多个网站关键词时,需要对网站关键词施行剖析,竞争度大的热门的网站关键词,需要分布在网站题目的面前,接合蜘蛛切词的技术,好是能出现2次,以便增长主网站关键词在题目中的密度。

对于网页的描写普通要扼制在70-80个字符之间,使用英文面貌下的半角合乎,主要的网站关键词要出如今这些字符之间,而且分布要合理,语句要通顺流畅,以便蜘蛛能不错的判断网站的主次网站关键词,赋予分布不一样的权重。

三:网站的标签细节。

众多网站在网站内容建设上没注意标签的优化,搜引得擎对于标签的权重也是颀长的,有时标签页的权重不比页权重低。在网站内容建设时,相关性比较大的页面之间可以开办tag标签,归类到相同的tag标签中,这么不单便捷蜘蛛对内容的抓取,也便捷用户在网站中的浏览。标签中可以使用网站关键词命名,不过这些标签中的内容都要是相关性的,不要出现滥用网站关键词标签的优化,很容易以致蜘蛛认为网页是的现象,以致页面被降权。

同时,页面的题目也用在网站图片上,假如网站上需要添加相应的图片,不过对于蜘蛛来说,它们是无法读出图片的内容,这时我们需要给图片添加相应的alt属性,alt属性中不提议添加网站关键词,主要的能申说出图片的内容即可,图片的描写也无须太长,页面图片在无法加载时,图片处并会预示描写,这么便捷用户的阅读。

四、内页布局

网站布局,是我们的网站在上线以前就应该要搞家的问题,我们在做网站的布局时,一定要站在用户的角度去看问题,什么样的布局会让用户体验更好,这是我们先要考虑的一个问题。

其次,要做的就是给网站加上分类目录,不要让同相的信息显示在同样的内页里。网站内页的布局要设置返页的按钮等等,这就是为什么我们在访问别人网站时会看到有:您现在的位置是:页-分类列表-文章页。这利的样式的原因了。这样的布局可以使用户随找到和增加想要的内岩浆,有助于用户体验,也有助于网站的PV值,使搜索引擎给予网站内页很高的权重。

五、网站图片

后再说一点,那就网站图片的优化,在网站的内页里添加图片时,可以给图片加上说明。但是,很多人可能会问,搜索引擎根本不认识图片,这样做有什么用呢?其实,想让搜索引擎来抓取图片是很简单的,只要给图片加上alt属性就可以了。

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