百度竞价排名医院（百度竞价医院事件）

本文目录一览：

• 1、则西事件为什么轰动这么大？主要是什么？
• 2、百度竞价魏则西事件是谁在背后炒作？它又动了谁的奶酪
• 3、医院网站百度竞价要怎么来做？

则西事件为什么轰动这么大？主要是什么？

一个普通的年轻人之死，之所以引发如此强大的舆论关注，是因为其揭示的一些存在已久的痼疾，危害的并不是一个魏则西。也就是说，百度并不是唯一的“作恶”者，魏则西也不是唯一的受害者。

梳理事件发生的过程，可以发现，延误魏则西治病的多个环节，都可能是致命的，并且都曾被舆论诟病已久。比如百度“竞价排名”。根据公开报道，2013年百度的广告总量达到了260亿元，其中就有120亿元来自莆田的民营医院。许多患者都是通过百度搜索求医的，但由于一些民营医院通过竞价获得了很高的排名，使得患者率先搜索到的医疗信息均出自这些医院。早在2008年11月，央视就曾公开曝光百度医药广告，指其误导患者。

如果说百度的主要负面作用是误导患者，那么发布虚假信息的医院就是草菅人命。根据报道，魏则西就诊的这家医院所采取的生物免疫疗法，在国外早已因为“效率太低”而被淘汰，而且医院也并不曾如宣传所讲，与斯坦福医学院有合作。当然，如果仅是一家莆田系医院，其再怎么卖力欺骗，多数患者也未必上当。遗憾的是，这家医院却是一家公立三甲医院，而这家医院的肿瘤生物中心竟被莆田系承包了。公立医院的一些科室被民营医院承包，并非个别现象。2006年的“宿州眼球事件”曾引起巨大轰动，而事件发生的背景，就是宿州市立医院将一个科室承包给私人公司开展白内障手术，结果有9名患者被严重感染，眼球被摘除。

以上两大痼疾的背后，是另一个关键的痼疾，那就是监管失灵。百度以“竞价排名”方式变相为医院发布不实医疗信息，无论这些信息包装得多么巧妙，都存在违法广告的显著特征，百度涉嫌违反《广告法》多年，相关监管部门却无所作为。同样，公立医院及其科室转包给私人经营，也是被国家严令禁止的，但至今，这种现象依然存在。

但愿，魏则西之死，能成为消除以上痼疾的一个契机。

百度竞价魏则西事件是谁在背后炒作？它又动了谁的奶酪

5月1日，一篇微信文章刷爆朋友圈，文中称，大学生魏则西在2年前体检出滑膜肉瘤晚期，通过百度搜索找到武警北京总队第二医院，花费将近20万元医药费后，仍不治身亡。魏则西之死，对于细胞免疫治疗行业来说意味着什么？百度又将在此事中发挥怎样的作用？对此，记者进行调查，并获得了百度方面的全面回应。　

西安电子科技大学学生魏则西之死，让很多网友将矛头指向百度公司，认为其审核推广信息不严，才最终导致夸大治疗效果的医疗广告信息扩散。

昨日(5月2日)，《成都商报》记者联系到了百度公司公关部门相关负责人。该人士表示，在知道魏则西去世的消息后，公司专门有同事给魏则西父亲打电话慰问沟通，通话过程大约在13分钟左右。百度公司在这件事情上没有必要也没有可能撒谎。

“与魏父打过电话，有录音”

百度公司公关部一位负责人告诉成都商报记者，百度公司此前发表官方声明称联系了魏则西父亲，此事没有必要也不可能撒谎。在得知魏则西过世之后，百度一位同事联系上了魏则西的父亲，主要是慰问，也想要安抚以及沟通，看否为他们做一些事情。据负责人称，魏则西的父亲并没有抗拒，也主动说了和魏则西治病相关的事情。通话时长约为13分钟，最后魏则西的父亲表示有点累需要休息，通话才结束。

这位负责人表示，和魏则西家人沟通是真实存在的，也有通联记录和内容记录，但目前不会对外公布录音。主要是考虑到这段对话中还涉及到第三方，内容可能对第三方有损害。　

“相关推广已下线”

武警北京总队第二医院在百度上做的有关“生物免疫法”的推广，通过百度搜索已无法查到。百度公司公关部负责人告诉《成都商报》记者，百度公司的确已经将相关推广内容下线。虽然事情真相如何还需等待相关权威部门的调查结果，但在当下，下线也是考虑到不要让网友存在损失。

该负责人介绍，百度推广过程中，包括医疗类、航天类等类别，百度的前置审查都会很严格。以这次事件中涉及到的医院为例，前置审查中，会要求必须有合法经营资质，会要求提供国家行业内相关资质。比如，要有卫生主管部门的认可，要有组织机构代码证，经营地点是否和登记地点符合，有没有存在冒充的情况。百度是和武警北京总队第二医院签订的推广合同，并没有和其他公司签订。审查时，医院的手续资料也是真实齐全的，而且本身也是国家三甲医院。在资质审核中，没有发现医院的资质存在问题。

“百度公司并不是卫生管理部门，对于医院内部管理问题，是无法做到监督的，只有尽可能更新其最新资料。”

而在“魏则西事件”发酵之后，武警北京总队第二医院的ICP备案被发现是个人，域名注册信息被发现是一家医院投资管理有限公司，这家公司则被认为有莆田系背景。那么为什么百度没有对医院的网络运营机构进行进一步的审核？

百度公司公关部负责人回应称，很多传统行业其实并不具备独立的网页运营能力，因此外包也是比较普遍的现象。作为百度公司来说，他们主要是审核医院主体的资质是否真实有效，是不是冒充行为。武警北京总队第二医院提供的资质审查是真实有效的，他们也找过相关部门查验过。

“希望调查医院是否失当”

“我们也希望此事能够水落石出。”百度公司公关部这位负责人介绍，事情发生后，他们已经提交了审查申请函给武警北京总队第二医院的主管部门，请求上级部门对魏则西的整个治疗过程进行调查，毕竟权威监管机构的结论会更客观，也会比传言更能接近事情本来面目。对于这件事情，百度并没有撇清责任。不过，监管部门收到申请函，也需要时间来答复。

该负责人称，他们希望通过调查，来还原医院是否存在不当行为。如果确实存在不当行为，那么百度也会支持魏则西的家属维权，也愿意提供相应的帮助。过程检查清楚，问题找到了，才知道如何去改进。

在此之前，百度曾开展过“百度网友权益保障计划”，如果通过百度推广链接点击相关网站被骗，可以向百度申请先行赔付。那么“魏则西事件”是否符合索赔的要求？该负责人表示，因为这件事情还处于调查过程中，如果权威部门调查结果表明医院的确存在诱导医疗等情况，魏则西的家人是可以申请的。

“曾下线广告遭莆田系闹事”

此前，百度副总裁王湛被曝出已因为违反职业道德行为规范被开除，这被外界解读为是因为与“魏则西事件”有直接关系。为此，百度公关部相关负责人回应称目前没有信息表明二者有直接关系。

“魏则西事件”让广受争议的竞价排名体系再次被口诛笔伐，认为鱼龙混杂的医疗广告，正是造成此次悲剧的因素之一。

百度公关部的这名负责人对此回应称，医疗广告收紧之后，百度也下线了一大批存在问题的信息。甚至有个别莆田系医院的人到百度公司来围堵闹事，还有员工被威胁过。百度公司能做的，就是不和这些存在问题的公司来往，永远不让其在百度做推广。

该负责人还说，竞价排名体系，其实一直是基础的互联网广告展示原则，算是一种广泛的业界模式。以前，的确给钱就可以上广告。但从2009年开始，百度推广升级后，做企业推广要考虑的因素会很多，价格只是其中一个因素，这和商户的信誉、评价、合作时间以及提供的推广内容和网民搜索相关度是否一致，这种展示相对智能，考虑因素多维，绝对不是完全以钱去衡量。搜索内容如果和展示内容没有关系，也不会展示。如果公司实力强大，可以优先展示。相反，如果公司注册时间不久，就不可能优先。但目前百度没有披露搜索算法，是担心披露后会有人想尽办法明明达不到要求却做一套达到标准的东西。

医院网站百度竞价要怎么来做？

百度竞价有哪些技巧呢，相信新手的话肯定会问。实际上民营医院在百度开户占的比重较大，相同的关键词，差不多的排位，百度消费差不是谷歌的4倍，雅虎的10倍，搜狗就更弱了。所以民营医院第一个付费竞价基本上都是百度。当然目前的现状是医院网站推广的手段并不多。除了少数巨头可以在相关门户烧钱外。

但百度竞价不一定能带来效果，有多大的效果，这个并不是百度所吹嘘的那样，销售翻番，等着客户上门。所以不少细节要注意。百度开户其实很简单，这里只说一点，就像买东西，当然希望有折扣。一般人认为医院都比较有钱，百度业务员也是这么认为的，实际上也是这样，不管从首次开户的金额或者从月实际消费额上。基本上做本地市场的医院月消费在两万左右，全国市场的基本上在十万朝上。北京上海等网络发达的地区更高。那么作为买方优惠肯定是要的。

首先开户费肯定是要免，这个没有任何的讨论余地。剩下的就是几折的问题了，目前的情况基本上对于做地方市场的医院8折优惠是可以谈的下来的，当然有有些业务员比较讨厌，死活不给折扣，遇到这种情况，可以找当地其他的网络公司，虽然一个城市可能就一家百度授权的代理商，但那么代理商为了更大的销售额，肯定会发展他们的二级代理，这些代理商基本都是本地的网络公司，主要做网站建设和域名空间的。找他们肯定有优惠，不然何不直接在百度直接授权的代理商那里开户呢。本人以前负责一家做全国市场的医院网站推广，位置在内地，一个月百度消费在十万左右，折扣在7折左右，北京上海基本上可以谈到6折吧。以上优惠幅度供新医院开户参考。不能钱都给百度赚了，毕竟这些钱会转嫁到病人头上。

开户完成了，那么关键词肯定要上线了，这里首先牵涉到关键词的选择上，百度客服会很热情的帮你选择很多关键词，甚至多达三四千个，并宣称这些都是很热门的，很有效果的词，但实际上热门的无非是综合医院的妇科的人流、炎症、不孕、处女膜修补，男科的阳痿早泄，包皮包茎，以及腋臭、痔疮、双眼皮、隆胸等。大概控制在八百左右就已经差不多了。专科医院的相应的就更少点。在细节的处理上，建议根据病种作为组，把关键词添加在相应的组内，比较好管理。排位可以根据医院的特色和实力选择相应的位置，基本上前五位都是可以考虑到，不一定非要搞到前三。

其次提到百度关键词就不能不提到关键词的质量度。质量度和关键词的描述，点击率等相关连，它是关键词综合排名的主要因素，当然价格除外。试想千把个关键词，把每个词的质量都维持在1或者1以上，是需要花时间和精力，也是一项持久的日常工作。目前的现状是有很多医院竞价关键词的质量度都偏低，好多都在0.9以下，(关键词在百度左侧的排名=竞价价格×质量度)这就意味着花更多的钱。举个例子，本人在接手负责管理一家地方综合医院的百度账户的时候发现，里面的关键词质量度低调惊人，一个无痛人流质量都只有0.70。在医院管理百度账户的人都知道，无痛人流价格很高，(地方的前几位在10元左右，北京上海前几位在50元左右)查看了这个词的消费额，一看已经两万多了，(20000×(1—0.70)=6000元)一个无痛人流就多花了这么多钱。看看是多么大的浪费。所以关键词要每天管理，看到质量度低于0.90的词，最好删除重新添加，因为重新添加到词质量度是1，当然重新添加的时候最好更改下描述，吸引眼球点的好，描述里面出现两到三次关键词，价格建议稍微再调高点。

但从另外一个角度考虑，新医院不一定有专人管理这些词，百度是可以代为管理的，但百度代理商的那些客服是否专业和敬业就很难说了，建议医院在网站管理运营上找个专人负责。一个月两三万也不是个小数字。目前地方上不少医院的关键词还是百度代理商代为管理的，代为管理可能会出现问题。再举个例子，还是无痛人流，一天早上我刚把无痛人流的价格调到10元，排在地方的第三位，但过了一下，发现位置突然变到第八，第一的价格竟然达到18元，平日第一的价格也就12元左右，并且前三的医院基本上不会这么变得。这个就不正常了，唯一的可能就是代为管理医院账户的百度客服擅自提高了他们的关键词价格，等于是百度的人提高了关键词的价格。事后我了解，情况属实。百度客服在搞鬼，我想这个现象不是一个地方出现，也不是一个行业出现。这个问题比较多严重。所以建议同行的医院百度账户还是自己人管理比较好。

最后说下，关键词的上线时间和主题推广。上线时间无非是一天24小时内，什么时候参与竞价，建议是早上8点上线到晚上10点下线。主题推广建议设置在100元就够了。主题推广站长们都很熟悉，很多站长都做了百度、谷歌的联盟。地区限制当然根据医院的病人来源了，做本地市场的就限制本地，全国的就做全国的，也可以选择适当几个省市，没有什么好说的了。好了，文章只是抛砖迎玉，欢迎大家来分享经验。

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