腾讯企点是什么（腾讯企点和腾讯的关系）

本文目录一览：

• 1、求解：企点是什么？
• 2、腾讯企点是什么？有什么功能？
• 3、企点是什么？
• 4、企点属于腾讯吗？
• 5、腾讯企点是做什么的？

求解：企点是什么？

企点又叫腾讯企点，是对企业QQ和营销QQ的升级，为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的的多平台管理工具。

腾讯企点是什么？有什么功能？

1.

腾讯企点可以帮助企业有效的完整客户库管理。它拥有强大的数据挖掘、分析和整合的功能,让你一键入库;在意向分类、标签细分的基础上整理客户轨迹,筛选出适合每个企业的客户特征,沉淀客户库,帮助企业稳固客户关系,实现点对点的精准营...

2.

腾讯企点可以帮助企业将微信和QQ进行统一的管理,有一键双发、群发的功能,直接方便企业和新媒体运营者进行平台管理、客户服务与客户互动。

3.

帮助企业更加准确地对客户的价值进行分级,从而通过存留的关系中定位潜在的客户,实现多通路连接。QQ公众号、微信公众号、h5、pc端、app端嵌入点击关注或咨询按钮,全方位响应企业推广需求。

4.

腾讯企点可以将电脑、手机、QQ、微信、手机上的用户一网打尽,各设备上的资源互通共享,多个工号分组连接,而且可以互相转接,提高办事的效率并且节约

企点是什么？

腾讯企点是一个社会化客户关系管理平台，其目的是帮助企业提升经营管理效率，它全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个平台，留存客户线索，洞察客户需求，进行精细化客户管理管理。

企点属于腾讯吗？

是的，属于腾讯，它的全名就是腾讯企点。

腾讯企点是帮助企业提升经营管理效率的SaaS级社会化客户关系管理平台。它以IM为基础，全面整合腾讯资源和能力，为企业轻松管理多个社交平台，留存来自不同渠道的客户线索，洞察客户需求，并进行精细化客户关系管理，帮助企业利用多样化的社交互动方式实现生意转化。腾讯企点是为企业提供精准营销、办公协同、客服接待功能，帮助企业达成提升经营管理效率的目的，多平台管理工具。

企点服务

多渠道留存客户线索  ：企点服务在多个传播渠道设置企点服务咨询功能，不论客户正在手机上还是电脑前浏览信息，都可随时通过QQ、免费电话发起咨询，让客户自由选择最便捷的沟通方式，同时也为企业提供获取更多潜在客户的机会;

多标签精细化客户管理：企点服务将公司多个平台的访客统一归入企点服务客户库，通过系统模型分析出高中低意向潜客，同时记录详细的客户信息和多维度标签，清晰地还原每一个潜客需求，帮助销售人员进行针对性服务和差异化推荐，便捷管理客户，把握商机。

多方式互动跟进客户转化：通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态，让潜客的转化或流失有迹可循，根据丰富的客户信息和跟进状态，适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案，最大化地挖掘用户价值。

企点营销

多公众号一键管理：使用企点营销的社媒管理平台，即使拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理，菜单只需设置一次，即可同步到所有公众号，提升企业运营人员的工作效率 。

公众号素材管理：企点营销的后台集中管理所有图文素材，新建的公众号内容可一键群发到多个公众号，让企业的公众号管理和维护更便捷。

公众号数据分析：所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询，直观了解运营效果，为企业优化营销方向和内容呈现提供参考。

移动端公众号管理。在移动端也能使用企点营销社媒管理功能，包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言，随时随地轻松管理公众号。

腾讯企点是做什么的？

为了回答这个问题，特意去了解了一番腾讯企点，快夸我~

简单来说，腾讯企点是一系列做企业办公、多渠道触达客户的办公协同、客户关系管理、促进销售和办公效率软件的。

覆盖全渠道接待窗口，如：企点客服，能搭载在各个客户来源渠道进行在线接待。

针对微信端的营销推广，如：企点营销，能通过与微信大号的合作进行一些产品公众号图文、小程序和H5的推广，精准到达。

针对企业办公协同，如：企业QQ，能通过统一对外的企业形象联系客户，也能对内监督管理员工，防止客户的流失。

针对电销行业，如：企点电话，智能外呼与呼入系统，统一的融合工作台，将客户的浏览轨迹一一记录，使语音接听的针对性更强。

还有销售智推啊、机器人客服啊，产品比较多，但都是比较对应我们企业的实际应用场景的~

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