在线客服软件（客服软件哪个好用）

本文目录一览：

• 1、哪个客服软件比较好用呢？
• 2、在线客服系统找哪家
• 3、有靠谱的客服软件推荐吗？
• 4、什么客服软件值得推荐？

哪个客服软件比较好用呢？

推荐【Live800】在线客服系统，下面简单列举下快【Live800】在线客服系统的几个功能： 道增加，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，Live800在线客服系统支持全渠道接入，所有渠道的访客由客服在Live800上统一接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；

1.全渠道接入，客服统一接待：层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散，因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道，访客渠

2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；

3.智能营销机器人，优质咨询师24小时在岗服务：Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式，智能营销机器人优先接待访客，独立完成咨询、套电、建档全流程服务，人工客服可专注套电后的访客沟通中，提升客服业绩；晚班智能营销机器人可独立值夜班，套电成功后通知人工客服进行后续接待。

在线客服系统找哪家

乐语在线客服系统、Live800在线客服系统、CC在线客服系统、忠仕商务通在线客服系统、商桥在线客服系统均是行业内口碑良好的在线客服系统机构。

1、乐语在线客服系统：

乐语在线客服系统服务效率较高，无缝集成了流量转化、营销效果分析与诊断、客服绩效考核、企业内部沟通、客户关系管理、企业内部沟通等实用功能。能为中小企业提供全面的网络营销服务。它可以实时生成网络营销漏斗图，自动计算网站的点击率、接通率、挖掘率和成交率，指导中小企业改进营销方法，提高营销效果。

2、Live800在线客服系统：

Live800在线客服系统操作便捷，Live800是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。

Live800在线客服系统实时在线交流系统，正服务于全球数万用户，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具，开辟了新的即时通讯市场，将互联网的应用又一次推向新高。

3、CC在线客服系统：

CC在线客服系统功能全面，是集即时在线沟通、客户管理、客服监控、数据统计等内容为一体的互联网在线客服软件。它是一种网页版即时通讯软件，相比较其他在线通讯软件（如QQ、MSN等），它实现和网站的无缝结合，为网站提供和访客对话的平台；网站访客无需安装任何软件，即可通过网页进行对话。

4、忠仕商务通在线客服系统：

忠仕商务通在线客服系统使用安全放心，是国内第一家通过中国软件评测中心权威安全性测试。乐语能自动根据访客发来的问题进行分析，自动从知识库内找出最相似的答案，从而大大提高客服的输入效率和准确性；

要启用智能辅助输入功能，必须事先配置乐语的知识库，把常见问题和答案输入到乐语知识库内；乐语的知识库可随时编辑，也可随时往里面添加和完善内容。

5、商桥在线客服系统：

商桥在线客服系统技术先进，可以让在线客服充分利用各个IM庞大的用户群去延展服务，扩大营销渠道。这种融合不是在客户端的包装，而是在服务器架构上的整合，客服和IM用户的沟通内容都将统一记录到在线客服系统中，便于公司的统一管理。

同时，客服人员也将避免开启多个IM工具，只需要打开在线客服软件，就可以专注于接待使用各种IM的用户，实现并保证了操作界面和操作习惯的连贯性与便捷性。

有靠谱的客服软件推荐吗？

客服在各大电商平台都占据着重要地位，一款好的客服软件可以在销售中发挥着巨大作用。但市面上的客服软件千千万，种类多样，价格也各式各样。怎样选择一款适合自己的客服软件呢。

客服软件不是越贵越好，关键是要能够满足自己的工作需求，为自己带来经济效益。针对中小规模的电商，可以试试客服云这个在线客服系统。下面我来大概介绍一下它的优势：

优势一 功能齐全

同一站点号客服分流、分流备注或访客来源标记、访客端自动保存、读取历史聊天消息等等，几乎具备市面上客服软件的功能。

优势二 操作简便

在线客服云系统能实现傻瓜式接入。无论你是pc网站，手机网站，小程序，公众号，APP还是客户端，不需要任何应用开发能力，你的应用都可以马上拥有在线客服功能。

优势三 适用性强

客服聊天图文并茂、在线聊天支持文字、图片、表格、表情，支持字体大小调节。还有在线聊天新消息提示音。支持无限分支分流、支持嵌入到所有应用类型，满足绝大部分场景。

优势四 性价比高

客服云不仅在功能上能与市场上大多数客服系统匹敌，满足你的绝大部分需求。而且在价格上，它能秒杀一大片。只要两杯奶茶钱，它就能为你的店铺带来可观利润。

客服云注重低成本、低门槛，接入和使用及其简单快捷。适用于所有对安全、性能、功能要求较低的网络在线客服场景。

客服云官网

什么客服软件值得推荐？

操作简单的在线客服

在线可服大多具有自动回复等智能化定制需求。现代大型企业在业务方面普遍非常繁忙，在咨询量较大的情况下，客服人员往往应接不暇。自动回复、自动应答以及实时检索等功能，通过个性定制的自动回复形式，大大缓解了客服的工作压力，提高了工作效率。

具有信息记录和关键词搜索等功能，客户可以通过各种自助服务，获取到自己所需要的信息，达到缩短咨询时间的效果。对于一些采购信息量较大的企业来说，在线客服软件还能够自动保留并且记录客户的预订信息，实现自助下单等功能。 　

我们选择在线客服便成为最重要的事了。

客服云产品简述：

客服云，在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、免费在线客服系统、一键接入在线客服！客服云是一套简洁易用的在线云客服系统，免部署，傻瓜式接入！客服云、在线客服系统、手机客服系统、云客服平台、一键接入在线客服、傻瓜式接入客服、免费在线客服系统

客服云官网：

cs.anguangkeji.com。

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