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2023-01-27
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中小企业如何管理网络营销团队
网络营销是一场长期战争,要想获得胜利首先要有对网络营销工作的持久激情。一时的激情、短暂的激情成就不了网络营销事业,然而网络营销人员的工作激情总是来去匆匆瞬间即逝,十招让网络营销人员保持网络营销团队的工作激情。下面是我为大家带来的中小企业如何管理网络营销团队的知识,欢迎阅读。
1、首先聘用乐于网络营销的人才。
孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,因此企业招聘网络营销人员组建网络营销团队时,要选择以网络营销为乐的人,乐于网络营销才能对网络营销产生浓厚兴趣,有网络营销兴趣才能有网络营销激情,有了网络营销激情而后才能设法保持激情,乐此不疲,因此企业组建网络营销团队时一定选择乐于网络营销的人才。
2、让合适的人来做合适的事。
裁衣先量体,在网络营销管理中,辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要,准确判定工作适合的人才和人才适合的工作,然后将人才和工作进行精准的匹配,只有将工作选择和个人特长相匹配,才能相得益彰,才能激发网络营销员的工作激情。因此企业让合适的人做合适的事,才有可能保持网络营销的激情。
3、树立网络营销必胜的坚定信念。
网络营销有很多不确定性,经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、遭受挫折更是家常便饭,这就需要网络营销员要有必胜的坚定信念。企业网络营销管理中要帮助网络营销团队树立网络营销必胜的信念,淡化失败的不利刺激,告诉网络营销团队失败乃成功之母,迅速从失败中找回自信心,重新树起网络营销必胜的坚定的信念,然后才能取得网络营销的胜利。必胜的信念是激情的支撑,更是保持激情的根基,所以企业一定要树立网络营销必胜的信念。
4、把网络营销工作当成自己的事。
大公无私只是相对而言,在人们的心灵深处自私总是浮现,所以人们总是对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到网络营销亦然,只要网络营销员把网络营销工作当成自己的事,他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的网络营销管理中尽量把网络营销工作跟个人利益挂钩,讲明某项目标或每件具体工作带给网络营销人员的收益,比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的.重要利益,以此激发工作激情达成网络营销目标。因此企业要设法使网络营销员把网络营销工作当成自己的事。
5、科学规划网络营销人员的目标。
关于制定网络营销人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(Speciec)、可衡量的(Measurable)、可达到的(Attainable)、相关联的(Relevant)、有时间限制的(Timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发网络营销人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发网络营销员的工作激情,因此企业一定要科学规划网络营销人员的目标。
6、及时兑现网络营销考核的承诺。
对于网络营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比网络营销人员的三餐,网络营销人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,网络营销人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核的各项承诺。
7、在网络营销管理中要树立榜样。
榜样的力量是无穷的,一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事,同理网络营销管理中也要树立榜样,包括网络营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范网络营销工作,激发网络营销人员释放激情,更好的完成工作任务,因此企业在网络营销管理中要树立榜样。
8、适时调整网络营销的布局结构。
喜新厌旧是人的通病,网络营销人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整网络营销布局结构变得比较重要,这种调整包括网络营销区域的改变、网络营销人员的调动、客户的更换、网络营销组织的变动等,通过这种调整来满足网络营销人员求新猎奇的心理,从而重新燃起网络营销人员的工作激情,因此企业要适时调整网络营销的布局结构。
9、鼓励全员参与网络营销的创新。
企业的网络营销创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发网络营销人员的工作激情,如果同时鼓励全体网络营销人员参与网络营销创新,不仅使网络营销人员有被重视、尊重的感觉,也能体现网络营销人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情,因此企业要鼓励网络营销人员积极参与网络营销创新。
10、听取并采纳网络营销员的反馈。
主动听取并采纳网络营销人员的反馈,包括正面的反馈、负面的反馈,比如建议、意见甚至是牢骚,为网络营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为网络营销人员解答疑难、提供支持,抚慰网络营销人员的心灵,减轻网络营销人员的压力和压抑,使网络营销人员轻装上阵,激情焕发,顺利完成网络营销目标,因此企业要及时听取并采纳网络营销人员的反馈。
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网络营销团队的成员数量是不固定的,一般根据团队的工作需求量来招聘,主要由这几个职位组成:网络营销运营专员、网络营销经理、SEO专员、网站推广专员、网站编辑员、网络营销文案策划、网站程序员。
一、网络营销运营专员:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
二、网络营销经理:负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
三、SEO专员:负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
四、网站推广专员:负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
五、网站编辑员:负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
六、网络营销文案策划:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
七、网站程序员:负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作,为部门运营提供可靠程序支持。
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网络营销团队由以下职位构成:
网络营销运营专员负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
网络营销经理;运营经理职位的概要描述:负责本部门整体运营工作,网站策划、营销策划、网站内容、推广策划等业务指导及部门员工的工作指导、监督、管理、考核。
SEO专员职位的概要描述:负责网站关键词在各大搜索引擎中的排名,提升网站流量,增加网站用户数。
网络推广;网站推广专员职位的概要描述:负责网络运营部、创意文案、推广文案的撰写及发布,媒介公关和广告投放等工作,对网站有效流量负责。
网站编辑;网络编辑职位的概要描述: 负责网络运营部资讯、专题等网站内容和推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
网络营销文案策划职位的概要描述:负责网络运营部产品文案、品牌文案、深度专题的策划、创意文案、推广文案的撰写执行工作,对网站销售力和传播力负责。
网站程序员;网站开发职位的概要描述:负责网络运营部网站程序开发、服务器维护、内部网络维护等工作,为部门运营提供可靠程序支持。
关于网络营销我认为单仁资讯是一个不错的选择,单仁资讯集团单仁资讯集团致力于企业管理领域中成功管理方法的研究,探寻成功企业成长中的实战方法,为成长中企业的不断创新提供专业、贴身的资讯服务。
一、网络营销推广人最重要
首先,必须先网罗网络营销团队的负责人,再招聘其他的副手,最理想的网络营销经理人既要熟悉该企业的业务知识(至少在行业内做过几年的业务工作),又要懂一些网络营销的技术应用(了解优化和推广技术、熟悉竞价广告、发布过免费信息甚至经营着行业的论坛)。但具备这样条件的人才,目前很少碰得到。
当然,对于小规模的企业,最好是能招到多功能的人才。比如,文案、信息员和网络广告管理员合并成一个岗位(满足1~3点的要求),网站设计和优化、推广人员一个岗位(满足4~5点的要求)。对于一些需要借助B2C平台做批发和零售大众商品的中小型企业(如卖服装),除了以上基本人员外,还需要招聘更多的岗位:程序设计师(不但设计网站程序,满足各种服务需求;还要设计后台程序,满足数据分析和管理的需求);数据分析员(网站流量分析、广告投入分析、销售数据分析等);客服(在线销售产品,维护老客户关系);分销渠道专员(负责开发和维护分销商);售后服务人员(解决售后问题)。
二、组建多大规模的营销团队合适
如果企业是处于一个高成长期的行业,那就需要尽快把网络营销的不同岗位全部招到位(信息员、文案、直销人员、网站优化人员等),资金投入也比较大,大概在百万元以上。又比如,一家鞋厂,除了通过网络营销开发代理商外,还计划在多个B2C平台和零售平台上开设网店,除了以上人员外,还需要专业的美工和客服以及售后服务人员。基础人员应当包括:一名网络营销运营人员,一名网络信息员(收集、编辑和发布信息),一名网站推广和优化人员(打理竞价广告、做自然排名),一名网络直销人员(收集潜在客户信息、直接销售)。
以上是组建网络营销团队要重点考量的几个点,当然,一个企业的发展不单单只靠网络营销,只有线上线下同时发展,才能取得良好的效果。
网络营销团队和传统营销团队作用是一样的。特性都是人与人之间的合作。团队之间互相信任协调,是一个团队是否成功的基本要素。楼主可以去他们的公司网址去看看
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