企业微信会话存档（企业微信会话存档功能员工有提醒吗）
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企业微信中的会话存档能为企业做什么？
1、企业微信会话存档功能简单说就是：开放了企业微信的聊天信息接口，授权开通后，可通过第三方应用来管理（保存，查看）聊天记录的功能。
2、可以保存的会话消息类型有：文字，图片，文档，语音条，语音通话（仅企业版支持），小程序，已删除/撤回消息等。
3、主要面向的问题或需求：
销售/客户管理：如预防私单、跳单、索取好处等违规行为；营销政策统一、透明；销售过程有存档、记录；客户画像分析、自动打标签；话术优化；客户交接等。
风险防控：预防企业经营过程中内外部沟通的各类潜在风险。
服务审计：金融、保险、银行等机构政策上要求必须保存服务沟通记录，以备服务审计。部分重视服务质量的机构，用会话存档公共留存服务记录，用来服务质检，提高服务质量。
其他：保留和快捷获取素材，例如对聊天记录做截图，作为营销素材等。
企业微信会话存档是什么？
会话存档功能是企业微信是一个收费功能，开通会话存档之后，登录企小码后台，即可查看员工的聊天记录。针对开通会话存档的员工，企业可以实时查看聊天内容，支持文本，图片，文件(包括视频文件等)，语音条，撤回消息等。
企业微信会话存档如何开通
企业开启会话内容存档功能，就可以管理成员内部沟通、外部服务和监管合规。在销氪管理后台完成会话存档配置后，员工与客户聊天过程中的文字、图片、语音等聊天记录将一直保存，并支持同步至销氪系统。后续可在关联的客资中查看聊天记录，在提炼话术的同时，也可规范员工行为。
如何在销氪和企业微信使用会话存档？
一、企业微信授权
在开启会话存档功能前，管理员需登录销氪管理后台，在“应用-企业微信-企业微信授权”中，完成企业通讯录的授权；并在“应用-企业微信-设置”中，完成员工关联操作。
二、开通会话存档
1、登录企业微信管理后台，进入“管理工具-会话内容存档”（如企业微信主体未认证，需先认证后再开通会话内容存档）开启会话内容存档功能
2、进入会话内容存档页面，按页面步骤操作，提交后，等待企业微信官方审核。注：企业版含语音通话。
3、开启会话存档后，选择开启范围或员工。
4、添加可信IP地址
5、生成密钥对
6、设置消息加密公钥
三、销氪管理后台会话存档配置
会话存档开通后，还需在销氪管理后台进一步配置会话存档。在会话存档配置页面，需填写一系列信息，如企业ID、会话秘钥、公钥版本、私钥、自建应用ID、自建应用秘钥、外部联系人秘钥、接收事件服务器等。操作路径：销氪管理后台-应用-企业微信-会话存档配置。
企业微信会话存档的操作细节有哪些？
企业微信目前已经具备的功能：
1. 无限加好友：主动添加微信好友，或者被动添加，容量无上限。
2. 快捷回复：支持添加多条快捷回复语。
3. 消息群发：向全部或部分微信好友群发私信消息。
4. 消息存档：保存成员对外的聊天内容记录。
5. 发朋友圈：发布企业朋友圈到客户的朋友圈中，可由企业统一管理与发布。
6. 建群：建立100人规模的用户群。
7. 添加后自动打招呼：配置欢迎语，好友添加时自动发送，可包含文字+ 图片/链接/小程序。
8. 渠道名片：针对特定渠道创建的成员名片，且支持一码多人（活码）。
9. 数据分析：支持客服数据分析、群聊数据分析、朋友圈互动分析等。
10. 资产化管理：客户关系、客户群聊都属于企业资产，成员离职后可进行二次分配。
企业微信已经成为市面上唯一合法、且功能丰富的私域流量运营工具。我们在使用了3个月后，发现了企业微信虽然功能丰富，但多数功能尚不健全。今天，我就为大家罗列一下，我们在使用企业微信时，遇到的几个难题。基本上这些问题很多企业都会遇到，后来我们汇总并提出了一套解决方案，通过我们的奥创客维管理系统来规避。
企业微信会话存档的特点有哪些？
企业微信会话存档的特点：
1、企业微信会话内容存档是企业微信正式推出的一项会话内容存档功能，企业微信用户可以合规存储会话内容。
2、企业微信只提供了会话内容存档的API接口，真正实现存储的功能需要企业微信认证的第三方应用服务商来二次开发。
3、年费制收费服务：按照开通的账号（接口数），按年收取费用；目前服务版300元/账号/年；企业版600元/账号/年。
注意：接口只计算数量，具体哪个企业微信的成员使用，企业可以根据需要自行设定。
4、主要用途：服务合规审计（例如金融行业）；留存记录，规避风险；服务质检；敏感词监控，素材积累等方面。
5、可以保存的会话内容类型：文字、语音条消息、图片、文档、小程序、删除/撤回的消息、语音通话录音（仅企业版支持）等。
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