云舆情监测系统（舆情云平台）

本文目录一览：

• 1、舆情监控系统一般都包括哪些功能
• 2、免费舆情监测软件
• 3、什么是舆情监测系统
• 4、网络舆情监测系统有何作用和功能？
• 5、舆情监测是系统好还是人工好

舆情监控系统一般都包括哪些功能

舆情检测监控系统的作用从根本上讲，网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。

目前舆情监测的现状存在很多待改进的地方。首先，手工监测存在天然局限性。通过安排固定人手24小时值班，不间断地浏览目标站点并搜索目标关键词，是在缺少自动化系统时最直接也是最初级的舆情监测方式。由于受到每个人主观思想的限制，手工监测总会有观察盲区，总会有觉得不重要但事后被证明很严重的地方，且手工无法察觉到一些站点或者一些偏僻的网页内容发生改变；同时，人不是机器，长期反复监测容易导致疲劳，经常会使得该判断出来的舆情，一不留神就漏掉了。这些都会在实时性和准确性上存在很大波动。

其次是过度依赖搜索引擎。人们往往认为在网络舆情的大海里也只有搜索引擎才可能具备捞针的本领。但是，搜索引擎仍然具有不少局限性。除了搜索结果受关键词影响很大外，搜索引擎返回的结果往往来自不受任何访问限制的网站，而诸如论坛等需要登录的网站则完全被排除在外。但是网民发表意见最多的地方，恰恰是这些提供互动功能的网站。更进一步的，搜索引擎的网络爬虫具有一定的时延性，因此不能实时搜索到最新的网页更新。因此，搜索引擎不能为我们提供问题的全貌，因为它只针对关键词而不针对问题，所以谈不上全面性；搜索引擎也不能在第一时间得到我们所想要的结果，因为不仅是它的内容更新不够快，而且它也不能提供针对时效性的服务，所以谈不上及时性；搜索引擎只能在海量网页中返回另一个海量的结果，而且是以杂乱无章的形式，对于我们关心什么，它一无所知，所以它给出的结果是所有人都关心的，而非我关心的，因此也谈不上准确性。可见，我们不能完全依赖搜索引擎来监测网络舆情，需要提出全新的技术手段来获知网络舆情，并跟踪和分析舆情。

因此，要想保证舆情监测的实时性、全面性和准确性，最可靠的办法就是使用自动化的舆情监测系统，依靠软件系统来消除人工方式的不足，依靠软件系统来定点的监测目标站点及整个网络，跟踪分析各个舆情主题的发展轨迹，并自动地整理生成日报/周报等报告，将舆情与政府的日常工作业务有机整合在一起。

免费舆情监测软件

目前来说，免费的基本没有，就算有，效果也不好。舆情监测需要很复杂的算法，利用爬虫，蜘蛛，类似于爬虫的算法等技术进行信息的采集，存储，然后根据我们的需要进行信息的挖掘，处理。其实个人觉得用这类的软件，还是先去了解一下具体厂家是怎么监测的，之前了解过乐思，在这方面还行吧。

什么是舆情监测系统

指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。它利用互联网信息采集技术和信息智能处理技术，通过对互联网海量信息自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

网络舆情监测系统有何作用和功能？

网络舆情值得就是人民群众以互联网为载体的对当下比较流行的社会问题表现出的不同的看法的一些网络舆论，作为一种社会舆论，网络舆情主要是通过互联网传播的。通过利用网络舆情监测系统在进行管理的过程当中，监测信息的反馈机制也是有着更为重要的条件，在重要的时间段里面来带来更好的信息掌握，从而做出有效的判断以及良好的应对危机。

蚁坊软件的网络舆情监测系统因配置自己研发不同于爬虫技术的领先监测技术，用户不但可以监测各种正文信息，还可配置系统采集获取某些主题的新回复内容，并获取其详细信息，如查看数，回复数，回复人，回复时间等。对于监测到的信息，系统可以自动以负面舆情，与我相关，我的关注，专题跟踪等栏目分类呈现，让用户可以直奔主题，快速找到自己需要的信息。

舆情监测是系统好还是人工好

舆情监测最好是系统自动筛选然后人工审核。

舆情监控：

整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦。

实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。

舆情监测的流程

具体到不同的企业的网络舆情监测的流程可能不一样，但是大致都是三个部分：

1、制定危机预警方案。

针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方

案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、

对症下药。

此步骤主要是确定好监测的目

标网站和过滤关键词。

2、密切关注事态发展。

保持对事态的第一时间获知权，加强监测力度。这个可以通过

例如舆情监控系统之类的技术，在第一时间大量来采集、汇总各种互联网上的信息。

3及时传递和沟通信息。

即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通，建立和运

用这种信息沟通机制，已经成为网络舆情管理部门的重要经验。

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