网络舆情信息价值的大小（网络舆情与信息的关系）

本文目录一览：

• 1、及时是舆情信息的生命吗
• 2、舆论信息的价值
• 3、如何收集网络舆情信息。怎样才能有效的搜集网络舆情信息？
• 4、谁能提供完整的网络舆情信息相关规章制度及舆情监测流程
• 5、网络舆情信息的大小取决于
• 6、东方剪报社会舆情信息和网络舆情信息的区别?

及时是舆情信息的生命吗

及时是舆情信息的生命。

舆情信息，通常情况下也被叫作社会舆情信息，这是因为其属于社会信息范畴，能够对整个网络舆论环境、社会产生重要影响的各种知识、消息、信号、情报、讯息的总和，是大众思想状况的一种反映方式。

对于企业而言，借助像识微商情这样的全网舆情监测平台监测舆情可以了解自身的网络口碑，维护自身的品牌形象。而对于各级政府部门而言，掌握舆情信息，有助于舆论监督，为公众营造一个清朗的舆论环境等工作的展开。

扩展资料：

舆情信息说到底是民众思想状况的一种反映方式。

无机界信息、生物界信息、科技信息、经济信息、社会信息、文献信息等都不属于舆情信息，只有人们接受这些信息后产生了普遍看法和认识后，这些“普遍看法和认识”才能称之为舆情信息。

比如非典和禽流感，其本身不是舆情而是舆情因变事项，只有发生了非典和禽流感，引起社会民众恐慌和不安而形成的某种民众社会政治态度、看法和意见，才能算是舆情。我们将人们的社会政治态度、看法和意见进行收集、整理而形成的文字材料，才是舆情信息。

参考资料来源：百度百科-舆情信息

舆论信息的价值

媒介舆论是指通过媒介的信息传播活动而表现出来的一种社会舆论，它包括各种传播媒介，尤其是报纸、广播、电视等新闻媒介刊登的言论、来信、社会讨论、社会调查、民意检测等。

媒介舆论的形成方式：

①是无意识的即通过大众传播媒介传递信息，在社会群体中引起的舆论;

②是有意识的，即媒介通过设置议程来形成舆论。

媒介舆论的特征[1]

1．作为批判的力量

根据自由主义的理论，媒介是作为国家的一种抑制力量存在的，它的主用功能是全方位监视国家公共机构的活动，揭露和批判权力的滥用。媒介舆论继承和发扬了公众舆论的批判性。有历史意义的事件是尼克松当政时期新闻界对“水门丑闻”的曝光以及其他较少为人所知的新闻界的活动。如揭发瑞典政府卷入当地博福式高射炮非法销售的报道等等，都是媒介为了坚持舆论的公共性从事的活动。

2．各方利益的搏弈的结果

现代社会是一个多元化的社会，各种相互竞争的团体和利益复合体总是想利用媒介来建构一个更加于已有利的拟态环境。国家权力机构试图利用媒介来宣传自己的意识形态和施政纲领，或者是控制新闻来源来掩盖事实真相；各种制度化的社会集团利用媒介开展广告和公共关系活动，形成良性的意见环境，进一步获得更大的经济收益并增加与前者在政治话语权交换的砝码；公众也想借助媒介参与到社会和国家管理之中；在这三者之外，还存在着一个巨大的的独立的利益集团——媒介组织。已经被工业和商业企业接管的媒介有自身的利益诉求，也企图发挥自身建构舆论环境的功能为自己的发展开辟道路。在这个逻辑的支配下，媒体必然会产生出影响其独立性和批判性的双重取向：第～，出于保护自身利益的需求，媒体经常与国家、政治集团或其他利益群体达成妥协，例如对国家压力做出妥协，掩盖、修饰或重构一些重要的事件。第二，为了争取发行量或广告收入，媒体必然会以取悦大众为取向——取悦大众的方式各式各样，例如明星炒作，又例如危言耸听等等。

各种错综复杂的关系导致了媒介舆论独立性和批判性的削弱。查德威尔的研究显示，在2O世纪8O年代晚期的澳大利亚，许多媒介企业与工党接成了战略性的同盟，以使他们对澳大利亚商业电视和报纸的控制获得官方的许可。

在这些多元化的关系之间，各类公共利益集团也超越了自身利益，专事探察那些被忽视的议题，并代表弱势群体形成补偿性的影响，如各类环境保护组织、妇女儿童保护组织或同性恋组织通过议程的建构来吸引媒介的合作。各类利益集团的介人，使批判性的辩论联合并生成了各种有关特定话题的媒介舆论，在这一过程中，媒介虽然仍会以客观的公共论坛的身份出现，但是它会刻意掩盖发言者的真正意图，而以貌似公开自由讨论的方式，借助公共利益的外衣，通过组织起来的新闻报道和意见的交换取得公众的认同而获得合法性。媒介舆论代替了公众舆论而成了大众传播时代最有影响力的舆论形态，表现出现实的真实性。

媒介舆论的价值要素[2]

1.公共事务的利益相关度。公共事务在社会实践中以各种各样的形式表现出来——公共事件、社会问题、社会思潮等等．公众每天都生活在这些纷繁复杂的公共事务中，然而并非每一个事件、问题都能引发媒介舆论，形成的媒介舆论价值也各不相同。总结媒介舆论现象的规律可以看到，公共事务与公众的利益相关度越高。就越能引起公众的注意和讨论：公共事务越重要，人们对事态的期望越大，媒介舆论的规模、强度就越大，媒介舆论的价值也就越高。公共事务的利益相关度具体体现在四个方面：与公众的地域接近性、事件本身的显著性、事件的及时性以及事件的公开程度。

2.理性公众的参与强度。媒介舆论的主体，即对公共事务进行评价的理性公众的状态也直接决定着公共舆论价值的大小。公众的参与强度与公共舆论的价值量成正比例关系．参与程度越大，舆论的价值量也就越大。参与强度主要包括四个方面：参与讨论的公众人数、公众进行评价的主动性和积极性、表达方式的强弱以及公众这种评价活动所触及社会问题的深度和对社会实践系统的意志调节力度。比如关于反腐败的媒介舆论，由于参与讨论的公众人数非常多．公众进行评价很主动．也很积极，表达方式强烈等，使得反腐败公共舆论价值得以极大彰显。

3.舆论意见的评价质量。媒介舆论所形成的各种意见本质上是一种特殊的评价性信息，评价信息是认识的深化，当人们接触到一个新生事物时．首先要认识事物的状态。得出描述信息；其次要揭示事物的性质，得出析义信息；最后进行评价，判断客观事物能满足主体何种需要，得出评价信息。价值是客观的，但认识价值的评价过程却带有强烈的主观倾向性。评价方式可分为个人评价、社会评价和历史评价，社会评价又可分为专家评价、决策评价和舆论评价。与其他评价方式相比，舆论评价的特点表现在两个方面：参与者的极其广泛和不固定性，评价的及时性和公开性。

媒介舆论意见的评价质量高低也与舆论的价值成正比关系，评价性信息质量越高，舆论的价值就越大。意见的评价质量主要体现在以下三个方面：第一，评价符合客观实际的程度与真理的接近程度；第二，评价是否如实反映社会事件的本质和规律；第三，评价反映民意的程度．是否顺乎历史发展，并代表大多数人的根本利益。

如何收集网络舆情信息。怎样才能有效的搜集网络舆情信息？

网络舆情信息收集方案：

1.直接从媒体上收集监测信息

通常来说，媒体信息的来源渠道十分广泛，尤其是一些主流的权威媒体，报道的信息一方面尖锐且及时，包含了企业重点关注的舆情动态，另一方面是信息准确度高。所以，对于舆情信息的收集可以从媒体入手，根据不同的媒体类型进行划分，分类收集。

2.搜索引擎搜索

作为最常用的信息获取方式，同样舆论舆情动态也可以从搜索引擎直接搜索。其劣势在于网上的信息浩瀚复杂，人工搜索难度大，绝非一丁点的人力和物力能够完成的，更为关键的是，搜索引擎展示的信息是有限的，且时效性也存在不足。

3.采用网络舆情监测系统进行收集监测

除了以上介绍的两大常用办法外，借助网络舆情监测系统进行舆情信息的收集已经成为了越来越多企业的选择。以全网舆情监测系统-识微商情为例，用户只需设定所需监测的主题，或平台、目标对象，系统即会自动24小时收集全网范围内与之相关的信息，且能根据语义、传播声量大小等，智能识别敏感、突发、重大舆情并第一时间告警通知，并对其进行同步分析，生成可视化的分析图表、报告，为问题的发现、分析、解决提供决策参考。

谁能提供完整的网络舆情信息相关规章制度及舆情监测流程

网络舆情监测值班制度

为扎实作好XXXX网络舆情工作，特制定网络舆情监测值班制度如下。

一、值班任务

为贯彻落实中央、省和市关于XXXX网络舆情工作的部署，进一步引导和规范网民互动交流制度，深入了解民意、体察民情、汇聚民智，及时做好网络舆情回复，正确引导社会舆论。

二、值班要求

（一）加强网络平台留言监控，如：人民网、中国网、国际在线、封面新闻、界面新闻、XX市政府网站、XX市民政局网站等中央、省、市主流网络媒体留言情况。

（二）加强新媒体留言监控，如：XX微信公众号、XX网、XX社区、XX社交媒体，开设 #XXXX# 超级话题的网民互动留言情况。

（三）加强值班换班记录，各组值班人员必须严格按时到岗履职，在法定节假日和敏感节点值班期间，做好值班到岗记录。

三、舆情处置程序

凡发生较大及以上突发事件和各类敏感信息，值班人员必须在监测到信息后先第一时间向分管领导或局长电话报告，再书面报告，并根据领导要求通知办公室、基层政权科或是其他单位、县区按政策规定和程序回复处置。办公室做好网络舆情技术支撑，值班人员按程序做好留言回复。

四、值班表审批及公示

（一）值班审批

1．加班审批：由办公室填报加班审批表，办公室负责人审核，分管领导审批后方可执行，同时报机关党委（纪委）备案存档。

2．值班审批：由办公室按相关规定统一组织。

（二）值班公示

由办公室按实际加班情况按月汇总填写，办公室负责人确认，报局分管领导签署公示意见进行公示，原则上次月第一周内进行上月加（值）班情况公示。

网络舆情监测流程

1.确定网络舆情监测目标

首先，了解网络舆情危机的现状，确定易发的网络舆情风险点，然后根据行业特点，完善需要监测的关键词（如行业名、产品名、服务名、代言人、管理者、合作伙伴等相关词），明确监测目标，通过舆情监测系统设置的关键词进行工作，从而开展有效的网络舆论监控。

2.采购网络舆情监测系统

通过借助网络舆情监测系统，可以对整个网络信息进行实时监测，第一时间知悉事态发展情况，可以提前进行负面、敏感等重要舆情预警，便于相关工作人员及时处理舆情，将危机扼杀在萌芽阶段，达到及时止损的目的。此外，还能够帮助用户观察舆情走势，根据舆情发展不同阶段特点，作出相应的舆情回应。通常情况下，主要是要采购像识微商情监测系统这样的全网舆情平台，集成了舆情的全网监测、实时监测、舆情预警、舆情分析、舆情报告等功能，并设置了定向监测（指定媒体）功能，满足不同用户的个性化信息监控需求。

3.建立网络舆情管理应对机制

即需要成立独立的内部网络舆情危机小组，然后进行定期的舆情知识培训，以加强舆情风险防范意识，以及提高舆情管理应对能力。此外，面对舆论危机，还应事先准备好几套舆情应对预案，一旦危机出现便有章可循、对症下药。这尤其是对于一些突发和应急舆情管理能起到关键性作用，并有助于在发生舆论时立即采取有效的舆情应对措施。

网络舆情信息的大小取决于

信息源，同时也要看你收集的信息领域。有的领域数据就比较少。

东方剪报社会舆情信息和网络舆情信息的区别?

从概念来看，东方剪报社会舆情信息指的是：网上、网下、国内国外社会热点舆情信息。

网络舆情信息指的是互联网各行业的舆情信息，包括社会、经济、文化、政治、军事等等。

从涵盖的范围大小来看，社会舆情仅仅针对社会层面而言。网络舆情针对了所有领域在网络上面的传播。

从传播速度来看，网络舆情信息传播迅速，爆发力强；社会舆情信息分网上、网下的信息，其中，网下信息具有地区性特点。

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